Kundenberater/in Shop 80 – 100%

Renet AG; Langenthal; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Parkplatz

ÖV-Beitrag

Halbtax-Abo

Geburtstag freier Tag

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Renet AG in Langenthal sucht eine kundennahe, abwechslungsreiche Funktion im Shop. Sie beraten Kundinnen und Kunden zu Quickline‑Produkten, führen Verkaufsgespräche und unterstützen bei Support und Services rund um Endgeräte.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Administrative Prozesse im Shop (Anmeldungen, CRM, Workflows, Ticketing) sowie die Bearbeitung von Rechnungen und Kassenvorgängen. Wir bieten Weiterbildungsgelegenheiten, Sozialleistungen und Mitarbeiterevents.

Qualifikationen

• Abschlussbereitschaft und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Fundierte Grundkenntnisse in Telekommunikation und Multimediaelektronik von Vorteil.
• Administrative Erfahrung und erweiterte EDV-Kenntnisse.
• Belastbarkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft.
• Selbstständiges, zielgerichtetes Arbeiten.

Aufgaben

• Freundlicher und kompetenter Umgang mit Kundschaft.
• Beratung von Quickline- und Zusatzprodukten mit aktivem Verkauf im Shop.
• Support und Services zu Produkten und Endgeräten.
• Administrative Prozesse im Shop (Anmeldungen, CRM, Workflows, Ticketing).
• Buchhalterische Prozesse im Shop (Rechnungsauskunft, Kassensystem).

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Abschlussstärke

Technikaffinität

Support-Erfahrung

EDV-Kenntnisse

Belastbarkeit

Flexibilität

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Lehre als Detailhandelsfachmann/frau oder gleichwertige Ausbildung

Tools

CRM

Kassensystem

Ticketing/Workflows

Jobbeschreibung

Die Renet AG mit ihren über 30 Mitarbeitenden ist der lokale Telekommunikationsanbieter im Oberaargau mit Sitz in Langenthal. 2004 gegründet, betreibt Renet ein eigenes hochleistungsfähiges Glasfaserkabelnetz. Über diese topmoderne Infrastruktur werden Datensignale in die Gemeinden verteilt und Kunden mit modernsten und mehrfach ausgezeichneten Quickline-Produkten (Internet, TV/Radio, Mobile) versorgt.

Für diese kundennahe, innovative und abwechslungsreiche Funktion bringen Sie mit:

• Lehre als Detailhandelsfachmann/frau oder gleichwertige Ausbildung
• Berufserfahrung Telekommunikation und Multimediaelektronik von Vorteil
• Bereitschaft, Freude und Fähigkeit im kundenorientierten Arbeiten in Kombination mit Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke
• Begeisterung für Technik und Support
• Administrative Erfahrung und erweiterte EDV-Kenntnisse
• Belastbarkeit, Flexibilität, Anpassungsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Offenheit für Neues
• Selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten

Sie begeistern sich für

• den freundlichen und kompetenten Umgang mit unserer Kundschaft
• Beratung Quickline- und Zusatzprodukte mit aktivem Verkauf in unserem Shop
• Support und Services zu Produkten und Endgeräten
• Administrative Prozesse im Shop (u.a. Anmeldungen, CRM, Workflows, Ticketing)
• Buchhalterische Prozesse im Shop (u.a. Rechnungsauskunft, Kassensystem)

Das dürfen Sie erwarten:

• ein motiviertes, kollegiales Team und eine sorgfältige Einarbeitung
• attraktive Sozialleistungen und Benefits (u.a. vergünstigte Quickline-Produkte, Parkplatz oder ÖV-Beitrag, Halbtax-Abo, freier Tag am Geburtstag, optional zusätzliche Ferientage, Abos für Sportbetätigungen, Mitarbeiterevents)
• Förderung und Beteiligung an Aus- und Weiterbildungen
• Massnahmen und Angebote zur Förderung Ihrer Gesundheit und Ihres Wohlbefindens

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Denise Plattner, Leiterin Personal, freut sich auf Ihre Bewerbung.