Kundenberater:in Sales Zone (Basel Clara Shopping)

PostAuto AG; Basel; Híbrido; CHF 70 000 - 85 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Lohngleichheit

6 Wochen Ferien

Flexible Arbeitsmodelle

Homeoffice in vielen Bereichen

Resumo da oferta

PostAuto AG in Basel sucht einen Kundenberater:in Sales Zone. Sie empfangen Kund:innen professionell, beraten umfassend zu unseren smarten Dienstleistungen und Produkten – persönlich oder telefonisch – und machen Kompliziertes einfach.

Sie arbeiten in einem teamorientierten Umfeld, übernehmen telefonische Neukundenakquise, vereinbaren Termine und leiten Potenziale an Spezialist:innen weiter; 6 Wochen Ferien, flexible Modelle, sowie Homeoffice in vielen Bereichen gehören dazu.

Qualificações

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung in persönlicher Kundenberatung im Sales-Umfeld.
• Bereitschaft zur SAQ-Zertifizierung.
• Freude an telefonischer Kundenakquise, motivierte, kollegiale Persönlichkeit.
• Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse.
• Anstellungsdauer entsprechend Teamstruktur.

Responsabilidades

• Fachkundige Beratung und Verkauf in Zahlen, Sparen/Anlegen und Vorsorge.
• Potenziale erkennen und individuelle Lösungen erarbeiten.
• Kundinnen vom Nutzen einer Beratung überzeugen und Termine vereinbaren.
• Kundenpotenziale erkennen und an interne Spezialist:innen weiterleiten.
• Gelegentliche Samstagseinsätze und Donnerstags bis 18 Uhr.

Conhecimentos

Kundenberatung

Telefonakquise

Deutsch-Französische Kenntnisse

SAQ-Zertifizierung Bereitschaft

Formação académica

EFZ kaufmännische Grundausbildung

SAQ-Zertifizierung

Descrição da oferta de emprego

Bereit für dein nächstes Kapitel?

Der erste Eindruck zählt! Als Kundenberater:in Sales Zone bist du für den professionellen Empfang und die erstklassige Beratung unserer Kund:innen verantwortlich. Du überzeugst im direkten Kundenkontakt durch deine kompetente Beratung sowie dein Enthusiasmus für unsere smarten Dienstleistungen und Produkte. Egal ob persönlich oder telefonisch: Mit deiner Expertise und deiner Kundenorientierung machst du für unsere Kund:innen Kompliziertes einfach

Das kannst du bewirken

• Du bist für die fachkundige Beratung und den Verkauf in den Bereichen Zahlen, Sparen/Anlegen und einfache Vorsorgeberatung verantwortlich


• Du erkennst Potenziale und erarbeitest Lösungen, welche auf die individuellen Wünsche, Ziele und Lebenssituationen unserer Kund:innen zugeschnitten sind


• Du überzeugst die Kund:innen vom Nutzen einer Beratung und vereinbarst mit Begeisterung Termine mit den Kundenberater:innen (auch via Outbound-Telefonie)


• Du erkennst Kundenpotenziale und leitest sie gezielt an unsere internen Spezialist:innen für weiterführende Beratungen weiter


• Gelegentliche Samstagseinsätze gehören ebenfalls zum Tätigkeitsbereich und werden innerhalb des Teams fair aufgeteilt. Zudem ist jeweils donnerstags eine Anwesenheit bis 18.00 Uhr erforderlich

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung


• Erfahrungen in der persönlichen Kundenberatung in einer Sales Zone


• Abgeschlossene SAQ-Zertifizierung oder Bereitschaft, diese zu absolvieren


• Freude an der aktiven telefonischen Kundenakquise, motivierte und kollegiale Persönlichkeit mit Drive


• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil


• Anstellungsdauer

Das bringst du mit

• Lohngleichheit


• Offenheit und Transparenz gehören zu unserer Kultur – auch beim Lohn. Deshalb geben wir bei Stelleninseraten die Lohnrange an. Damit setzen wir ein klares Zeichen für Lohngleichheit: Gleichwertige Arbeit wird bei uns im gleichen Rahmen entlöhnt und gemäss der Lohnsystematik von PostFinance fair festgelegt., Für diese Stelle liegt der Jahreslohn bei einem 100%-Pensum zwischen CHF 70'000 und 85'000. Der konkrete Lohn richtet sich nach deinem Profil und deiner Erfahrung und kann je nach Ausprägung leicht unter oder über dieser Bandbreite liegen


• 6 Wochen Ferien sowie die Möglichkeit für unbezahlten Urlaub

Flexible Arbeitsmodelle

• Teilzeit, Job- und Topsharing


• Individuelle Entwicklung


• Vielfältiges Aus- und Weiterbildungsangebot sowie temporäre Stellenwechsel und Stages


• Moderne Arbeitsplätze, Co-Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen


• 18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub