Kundenberater/-in (m/w/d) 100%

Aargau Verkehr AG (AVA); Reinach; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

2. Klasse GA gratis

5 Wochen Ferien

Familienzulagen erweitert

Fitnessabo-Beitrag

Pensionskassenlösungen

Job summary

Aargau Verkehr sucht eine dienstleistungsorientierte Kundenberaterin/nen im Reisezentrum Reinach (m/w/d) 100%, mit Einsatzmöglichkeiten in anderen Reisezentren. Sie beraten zu ÖV-Angeboten, verkaufen Tickets und zusätzliche Nebengeschäfte, betreuen Geldtransfers und unterstützen bei Kundenanliegen.

Es erwartet Sie ein motiviertes Team, eine familiäre Unternehmenskultur und attraktive Zusatzleistungen. Für unregelmässige Arbeitszeiten und Wochenendarbeit sind Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Qualifications

• Abschluss als Detailhandelsfachfrau-/mann öffentlicher Verkehr EFZ oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im Verkauf von öV-Produkten
• Gute CASA- und MS Office-Kenntnisse
• Begeisterungsfähige und initiative Persönlichkeit
• Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten und Wochenendeinsätze

Responsibilities

• Du berätst unsere Kunden zu den Angeboten im öffentlichen Verkehr und den Nebenprodukten und verkaufst diese aktiv
• Du berätst unsere Kunden zu Freizeitangeboten (Städtereisen / Event-Tickets usw.) und verkaufst die entsprechenden Arrangements / Tickets
• Du verkaufst und bewirtschaftest Produkte des Nebengeschäfts (Shop) und betreust Western Union Geldtransfers
• Du hilfst bei der Bearbeitung von Kundenanliegen mit

Job description

Aargau Verkehr verbindet Menschen mit Bahn und Bus. Wir befördern jedes Jahr über 28 Millionen Fahrgäste sicher, zuverlässig und umweltfreundlich an ihr Ziel. Unsere motivierten und gut ausgebildeten Mitarbeitenden sind der Herzschlag unserer Bahn- und Busbetriebe zwischen Zofingen und Zürich Altstetten. Steig ein und werde Teil unserer öV-Familie.

Kundenberater/-in (m/w/d) 100%

Von der Beratung bis zum Ziel – bei uns wird jede Reise ein Erlebnis.

Zur Ergänzung unseres Teams im Reisezentrum Reinach und für Ablösungen in anderen Reisezentren suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Kundeberaterin / Kundenberater.

Deine Aufgaben

• Du berätst unsere Kunden zu den Angeboten im öffentlichen Verkehr und den Nebenprodukten und verkaufst diese aktiv
• Du berätst unsere Kunden zu Freizeitangeboten (Städtereisen / Event-Tickets usw.) und verkaufst die entsprechenden Arrangements / Tickets
• Du verkaufst und bewirtschaftest Produkte des Nebengeschäfts (Shop) und betreust Western Union Geldtransfers
• Du hilfst bei der Bearbeitung von Kundenanliegen mit

Dein Profil

• Abschluss als Detailhandelsfachfrau-/mann öffentlicher Verkehr EFZ, Kauffrau/Kaufmann öffentlicher Verkehr EFZ oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im Verkauf von öV-Produkten
• Gute CASA- und MS Office-Kenntnisse
• Begeisterungsfähige und initiative Persönlichkeit
• Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten und Wochenendeinsätze

Wir bieten

• Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem aufgestellten, motivierten und gut eingespielten Team
• Familiäres Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
• Attraktive Nebenleistungen und grosszügige Vergünstigungen (z.B. gratis 2. Klasse GA, mind. 5 Wochen Ferien, erweiterte Familienzulagen, Beteiligung an einem Fitnessabo, attraktive Pensionskassenlösungen)