Kundenberater/in Allbranchenversicher...

Schaffhausen24; Aarau; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Visana in Aarau sucht Verstärkung im Verkaufsinnendienst. Du bist erste Ansprechperson am Telefon und Empfang, berätst Kundinnen und Kunden bedarfsgerecht und erstellst massgeschneiderte Angebote.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung sowie Kundenerfahrung mit und kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert. VBV-Zertifizierung ist wünschenswert; gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
• VBV-Zertifizierung ideal.
• Gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus.

Aufgaben

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Aarau.
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand.
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten.
• Du stärkst bestehende Kundenbeziehungen und identifizierst Cross-/Upselling-Potenziale.
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig und effizient gemäß Vorgaben von Visana.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kundenkontakt

Office-Programme

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

VBV-Zertifizierung

Tools

Office-Programme

Jobbeschreibung

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Versicherungswesens - und stellen dabei die Menschen in den Mittelpunkt. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'149 Privat- sowie 16'330 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach jetzt den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auch dich!

Deine Aufgaben

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Aarau
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
• Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen.

Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.

Quelle: www.visana.ch