Kundenberater/in

KPT Krankenkasse AG; Bern; Hybrid; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

25 Ferientage

Gratis Früchte

Getränke & Verpflegung

Cafeteria-Angebote

Rail Coupon CHF 300

Reka-Pay Rabatt

Massage

Dienstaltersgeschenke

Mitarbeiter-Vermittlungsprämien

Kaufmännischer Verband Mitgliedschaft

Partner-Rabatte

Job summary

Die KPT Krankenkasse AG in Bern sucht eine/n Kundenberater/in. Du berätst Kundinnen und Kunden, deckst Versicherungslücken auf und findest passende Tarife. Du begeisterst Kundinnen mit Produktwissen und baust Vertrauen auf.

Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung im Verkauf mit, hast Interesse an Krankenversicherungen und bist sprachlich sicher. Wir bieten eine 40-Stunden-Woche, Homeoffice-Möglichkeiten, 25 Ferientage und weitere attraktive Benefits im modernen Büro direkt beim Bahnhof

Qualifications

• Grundausbildung im Verkauf abgeschlossen.
• Interesse an Krankenversicherungen – idealerweise Erfahrung.
• VBV-Ausbildung oder Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Kunden beraten, Versicherungslücken aufdecken und zur optimalen Deckung begleiten.
• Kundinnen und Kunden begeistern und passende Angebote erklären.
• Komplexe Anliegen mit Fachabteilungen klären und Lösungen finden.
• Bedarf an Angeboten erkennen und passende Produkte empfehlen.

Skills

Verkaufserfahrung

Kundenorientierung

Vertriebsaffinität

Deutsch (Wort+Schrift)

Education

Grundausbildung im Verkauf

VBV-Versicherungsvermittler Ausbildung

Job description

Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.
Unsere Kundenberatenden sind die erste Anlaufstelle für unsere Versicherten: Sie kennen unsere innovativen Produkte in- und auswendig, erklären Leistungen verständlich und finden für jede Anfrage die beste Lösung. Brennst auch du dafür, Kundinnen und Kunden Klarheit in die Welt der Krankenkasse zu bringen und sie mit deinem Wissen zu begeistern?

Kundenberater/in

Das kannst du bewirken

• Du berätst, zeigst Versicherungslücken auf und begleitest die Versicherten zur optimalen Deckung.
• Mit deinem Elan trägst du täglich dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden rundum zufrieden sind.
• Neukundinnen und -kunden steckst du mit deiner Begeisterung für unsere Produkte an.
• Komplexe Anliegen? Du holst dir die richtigen Infos bei unseren Fachabteilungen.
• Dank deinem Verkaufsflair weckst du genau die Bedürfnisse, die zu unseren Angeboten passen.

Das zeichnet dich aus

• eine abgeschlossene Grundausbildung mit erster Berufspraxis im Verkauf
• Interesse an Krankenversicherungen – idealerweise Erfahrung
• eine Ausbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren
• hohe Kunden- und Serviceorientierung
• einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

Arbeit und Ferien

• 40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
• Homeofficemöglichkeiten
• 25 Ferientage, ab 50. Altersjahr 30 Tage
• 24. & 31. Dezember bezahlte Feiertage
• Vormittags und nachmittags je 15 Minuten bezahlte Pausen
• Gratis Früchte
• Vielfältiges Getränke- und Essangebot in der eigenen Cafeteria
• Moderne Büroräumlichkeiten direkt beim Bahnhof Wankdorf Bern

Mobilität

• CHF 300.– Rail-Coupon für ein Jahres-, Strecken-, Generalabonnement (GA) oder Halbtax PLUS
• CHF 2'200.– Reka-Pay pro Jahr mit 20 % Rabatt
• Jahres-Halbtax-Abo für Geschäftsreisen

Mutterschaft & Vaterschaft, Familie

• 100 % Lohnfortzahlung bei Mutterschaft während 16 Wochen
• 100 % Lohnfortzahlung bei Vaterschaft während 4 Wochen
• Heiratszulage

Krankheit, Unfall, Altersvorsorge

• 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall während 2 Jahren
• 50% Prämienübernahme für Krankentaggeld-, 100% für Nichtberufsunfallversicherung
• KPT-Personalvorsorgestiftung: 60% Arbeitgeberanteil und Wahl zwischen 2 Varianten

Weiterbildung

• Kostenbeteiligung an Weiterbildungen
• Vielfältiges externes und internes Aus- und Weiterbildungsangebot

Und ausserdem...

• Beitrag an die Grundversicherung und attraktive Konditionen bei den Zusatzversicherungen
• CHF 40.– pro Monat für Getränke/Verpflegung in der KPT
• Kostenlose Massage 1x pro Monat
• Dienstaltersgeschenke alle 5 Jahre
• Attraktive Mitarbeitenden-Vermittlungsprämien
• Kostenlose Mitgliedschaft Kaufmännischer Verband
• Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness & Sport, Familie, Auto, Versicherung, Kultur und Freizeit)

Die Benefits weichen bei gewissen Anstellungen ab (z.B. temporär, befristet, Aushilfe).