Kundenberater Allbranchenversicherung – Beratung & Upsell

Visana Services AG; Baden; Presencial; CHF 80.000 - 105.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Visana Services AG in Baden sucht eine/n Kundenberater/in Allbranchenversicherung für unsere Generalagentur Baden. Sie arbeiten im Verkaufsinnendienst, sind erste Ansprechperson am Telefon und Empfang und beraten Kundinnen und Kunden kompetent.

Sie erstellen massgeschneiderte Angebote, passen Deckungen an und stärken bestehende Kundenbeziehungen durch Cross- und Upselling. Deutschkenntnisse sind sehr gut; VBV-Zertifizierung ist von Vorteil.

Formación

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
• Ganzheitliche, lösungsorientierte und verbindliche Beratung
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind Plus
• Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Standard-Office-Programmen
• Idealerweise VBV-Zertifizierung vorhanden

Responsabilidades

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Generalagentur Baden
• Du bist am Telefon und Empfang die erste kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst

Conocimientos

Kundenberatung

Verkauf

Kundenbeziehungen pflegen

Telefonische Beratung

Offene Kommunikation

Educación

Kaufmännische Ausbildung

VBV-Zertifizierung

Herramientas

Office-Programme

Descripción del empleo

Visana Services AG in Baden sucht eine/n Kundenberater/in Allbranchenversicherung für unsere Generalagentur Baden. Sie arbeiten im Verkaufsinnendienst, sind erste Ansprechperson am Telefon und Empfang und beraten Kundinnen und Kunden kompetent.

Sie erstellen massgeschneiderte Angebote, passen Deckungen an und stärken bestehende Kundenbeziehungen durch Cross- und Upselling. Deutschkenntnisse sind sehr gut; VBV-Zertifizierung ist von Vorteil.