Kundenberater Allbranchenversicherung - Innendienst

Visana Services AG; Kloten; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Visana Services AG sucht im Kloten-Bereich eine engagierte Fachkraft für den Verkaufsinnendienst. Sie arbeiten am Telefon und Empfang, beraten Kundinnen und Kunden ganzheitlich und kreativen Lösungen, erstellen massgeschneiderte Angebote und passen Versicherungen bedarfsgerecht an.

Sie betreuen Bestandskunden, erkennen Cross- und Upselling-Potenziale und kommunizieren freundlich und professionell – auch in herausfordernden Gesprächssituationen. VBV-Zertifizierung ist wünschenswert.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
• VBV-Zertifizierung ideal.
• Gute Deutschkenntnisse und klare Kommunikation.

Aufgaben

• Telefonische Beratung am Empfang und im Verkaufsinnendienst.
• Erstellung massgeschneiderter Angebote und bedarfsgerechte Anpassung von Versicherungsdeckungen.
• Bestandskunden betreuen, Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren und nutzen.
• Selbständige Beantwortung eingehender schriftlicher Kundenanfragen gemäß Visana-Vorgaben.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Verkauf

Verkaufsgespräche

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Visana Services AG sucht im Kloten-Bereich eine engagierte Fachkraft für den Verkaufsinnendienst. Sie arbeiten am Telefon und Empfang, beraten Kundinnen und Kunden ganzheitlich und kreativen Lösungen, erstellen massgeschneiderte Angebote und passen Versicherungen bedarfsgerecht an.

Sie betreuen Bestandskunden, erkennen Cross- und Upselling-Potenziale und kommunizieren freundlich und professionell – auch in herausfordernden Gesprächssituationen. VBV-Zertifizierung ist wünschenswert.