Kundenberater Allbranchenversicherung – Beratung & Upsell

Visana Versicherungen; Baar; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Visana Versicherungen sucht im Verkaufsinnendienst in der Agentur Baar eine engagierte Persönlichkeit für kompetente Beratung am Telefon und Empfang. Sie erstellen massgeschneiderte Angebote, passen Deckungen an und betreuen Bestandskunden.

Wichtig sind lösungsorientierte Beratung, Freundlichkeit und strukturierte Arbeitsweise. Du arbeitest in Baar, bringst Deutschkenntnisse auf hohem Niveau mit, und idealerweise eine VBV-Zertifizierung.

Qualifikationen

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
• Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

Aufgaben

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Baar
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufserfahrung

Kommunikation

Kundenorientierung

Office-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Visana Versicherungen sucht im Verkaufsinnendienst in der Agentur Baar eine engagierte Persönlichkeit für kompetente Beratung am Telefon und Empfang. Sie erstellen massgeschneiderte Angebote, passen Deckungen an und betreuen Bestandskunden.

Wichtig sind lösungsorientierte Beratung, Freundlichkeit und strukturierte Arbeitsweise. Du arbeitest in Baar, bringst Deutschkenntnisse auf hohem Niveau mit, und idealerweise eine VBV-Zertifizierung.