Junior ICT System Administrator – Support & Cloud VDI/Citrix

Rocken®; Affoltern am Albis; Presencial; CHF 85 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Überdurchschnittliche Ferien- und Free

Weiterbildungs- und Entwicklungsmögl.

Offene Unternehmenskultur

Interessante Tätigkeiten/Projekte

Eingespieltes Team

Resumo da oferta

Rocken Partner in der Schweiz sucht eine/n IT-Support-Spezialisten zur Verstärkung des Teams in der Region Zürich/Affoltern am Albis. Sie betreuen 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen, analysieren Störungen und unterstützen Windows-Clients/Server sowie Microsoft 365.

Sie arbeiten sich in Citrix, VMware Horizon oder RDS ein, helfen bei Firewalls und sichern einen stabilen IT-Betrieb. Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung und Deutsch/Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualificações

• IT-Ausbildung oder Weiterbildung bzw. mehrjährige Support-Erfahrung
• Kenntnisse in Windows Server/Client sowie Microsoft 365
• VDI-Technologien wie Citrix, VMware Horizon oder RDS; Bereitschaft zur Vertiefung
• Idealerweise erste Erfahrungen mit Firewalls und IT-Infrastruktur
• Analytisch, zuverlässig, lösungsorientiert
• Dienstleistermentalität; Kunde als Fokus
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsabilidades

• Verlässliche Anlaufstelle für technische Fragen und Koordination eingehender Supportanfragen
• Aktive Mitwirkung im 1st- und 2nd-Level-Support und Analyse von Störungen
• Unterstützung bei Betreuung von Windows-Clients/Servern sowie Microsoft 365-Anwendungen
• Bereitstellung virtueller Arbeitsplätze (Citrix, VMware Horizon oder RDS) und Fehleruntersuchung
• Bearbeitung von Fragestellungen rund um Firewalls und Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs
• Durchführung von Wartungsarbeiten und frühzeitige Fehlererkennung
• Abstimmung mit Kunden und internen Ansprechpartnern, verständliche Vermittlung technischer Sachverhalte
• Eigeninitiative zur Optimierung von Supportabläufen und Problemlösungen

Conhecimentos

1st Level Support

2nd Level Support

Windows Server

Windows Client

Microsoft 365

Citrix

VMware Horizon

RDS

Firewalls

Analytische Denkweise

Kundenorientierung

Deutsch & Englisch

Formação académica

IT-Ausbildung

Weiterbildung im Support

Mehrjährige Support-Erfahrung

Ferramentas

Descrição da oferta de emprego

Rocken Partner in der Schweiz sucht eine/n IT-Support-Spezialisten zur Verstärkung des Teams in der Region Zürich/Affoltern am Albis. Sie betreuen 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen, analysieren Störungen und unterstützen Windows-Clients/Server sowie Microsoft 365.

Sie arbeiten sich in Citrix, VMware Horizon oder RDS ein, helfen bei Firewalls und sichern einen stabilen IT-Betrieb. Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung und Deutsch/Englischkenntnisse runden das Profil ab.