IT Workplace Support Coordinator (m/w/d)

Rocken®; Appenzell; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

Rocken sucht eine engagierte Fachkraft für IT-Betrieb, Events und digitale Arbeitsplätze. Du sorgst dafür, dass Mitarbeitende effizient arbeiten können und technische Abläufe auch bei grossen Veranstaltungen zuverlässig funktionieren.

Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung der Microsoft 365 Umgebung, Teams und SharePoint, sowie die Netzwerkunterstützung. Du koordinierst Ressourcen für Messen und setzt Optimierungen in Prozessen und Automatisierung um.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Betrieb.
• Sehr gute Kenntnisse in IT-Support und Workplace.
• Erfahrung mit Netzwerkinfrastrukturen.
• Praxiserfahrung in Microsoft 365 Administration; Copilot-Kenntnisse wünschenswert.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise; lösungsorientiert; gute Kommunikation.

Responsibilities

• Messen und Events technisch ermöglichen
• Microsoft 365 und Infrastruktur weiterentwickeln
• Prozesse vereinfachen und automatisieren

Skills

Erfahrung im IT-Betrieb

IT-Support

Workplace-Technologien

Netzwerkinfrastrukturen

Microsoft Teams

Kommunikation

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation

Tools

Microsoft 365 Admin

Copilot

Job description

Wie entstehen Begegnungen, die wirklich bewegen? Unser Rocken Partner ist ein führender Messe-, Kongress- und Eventstandort mit etablierten Publikumsmessen und zukunftsgerichteten Fachformaten. Hier treffen Innovation, Tradition und professionelle Eventorganisation aufeinander. Als Gastgeberin für Firmenvents, Kongresse, Kultur- und Sportanlässe bietet das Unternehmen die Bühne für starke Auftritte – mit moderner Infrastruktur und erfahrenen Projektteams. Die Arbeitsweise ist geprägt von Professionalität, Kundennähe und dem Anspruch, jede Veranstaltung zu einem nachhaltigen Erlebnis zu machen. Kurze Entscheidungswege und ein klarer Fokus auf Qualität schaffen ein dynamisches Arbeitsumfeld. Bist du bereit, Teil eines Unternehmens zu werden, das Menschen zusammenbringt und Plattformen für echten Austausch schafft? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bei unserem Rocken Partner.

Rolle

IT-Betrieb, Events und digitale Arbeitsplätze

Du möchtest dafür sorgen, dass Mitarbeitende effizient arbeiten können und technische Abläufe auch bei grossen Veranstaltungen zuverlässig funktionieren? Hier erwartet dich eine vielseitige Aufgabe an der Schnittstelle zwischen operativem IT-Service, moderner Arbeitsplatztechnologie und kontinuierlicher Prozessverbesserung.

Verantwortung

Du übernimmst die Verantwortung für den IT-Support und den Workplace-Bereich. Dabei stellst du einen zuverlässigen Service sicher und entwickelst die bestehenden Lösungen gezielt weiter. Gemeinsam mit einem Kollegen sorgst du dafür, dass interne und externe Anspruchsgruppen bei technischen Anliegen kompetent unterstützt werden.

• Messen und Events technisch ermöglichen
• Microsoft 365 und Infrastruktur weiterentwickeln
• Prozesse vereinfachen und automatisieren

Von der Koordination bis zur Umsetzung: Du planst die benötigten IT-Ressourcen für Messen und Veranstaltungen und sorgst dafür, dass die technische Infrastruktur zur richtigen Zeit bereitsteht. Dabei behältst du die Anforderungen verschiedener Beteiligter im Blick und koordinierst die Umsetzung strukturiert.

Du betreust die vorhandene Microsoft-365-Umgebung und kümmerst dich insbesondere um Microsoft Teams und SharePoint. Zusätzlich unterstützt du im Netzwerkbetrieb und übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung im Netzwerksupport. Dein Ziel ist ein stabiler Betrieb, der den Arbeitsalltag optimal unterstützt.

Du hinterfragst bestehende Abläufe, erkennst Verbesserungspotenzial und setzt passende Massnahmen um. Durch Standardisierung und Automatisierung trägst du dazu bei, den IT-Betrieb effizienter und nachhaltiger zu gestalten. Kenntnisse in Microsoft Copilot helfen dir dabei, neue Möglichkeiten im digitalen Arbeitsumfeld einzuschätzen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens fünf Jahre Erfahrung im IT-Betrieb
• Sehr gute Kenntnisse in IT-Support und Workplace sowie Erfahrung mit Netzwerkinfrastrukturen
• Praxiserfahrung in der Administration von Microsoft 365, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Copilot
• Selbstständige und strukturierte Vorgehensweise mit ausgeprägter Lösungsorientierung
• Proaktive Kommunikation, Freude an der Zusammenarbeit und ein professioneller Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen