IT-Supporter / IT-System Engineer (w/m/d), 80-100%

emineo AG; Zürich; Hybrid; CHF 100.000 - 135.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office 20%

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

emineo AG in Baar und Zürich sucht eine lösungsorientierte IT-Möglichmacherin bzw. IT-Möglichmacher zur Gesamtverantwortung für 1st-/2nd-Level-Support. Standort Schweiz (Baar, Zürich) mit remote-Anteil nach Bedarf.

Sie betreuen Hardware, VM, Betriebssysteme und Office 365, arbeiten eng mit Standortverantwortlichen und externen Providern zusammen, setzen neue Laptops auf und arbeiten an internen KundProjekten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatik-Lehre und 4–5 Jahre IT-Support-Erfahrung.
• Hands-on-Erfahrung mit Microsoft 365 (AD, EntraID, Azure, SharePoint, Exchange, Intune/Autopilot und Teams-Telefonie).
• Kenntnisse in Windows Server und IaaS-Infrastruktur.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2); Französisch von Vorteil.
• Hoher Qualitätsanspruch und starke Kundenorientierung.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für 1st-/2nd-Level-Support für ca. 200 Mitarbeitende in CH und Spanien.
• Hardware-, VM-, OS- und Office-365-Support betreuen.
• Zusammenarbeit mit Standortverantwortlichen und externen Providern.
• Neue Laptops aufsetzen und Geräte konfigurieren.
• Dokumentationen erstellen und pflegen.
• Teilnahme an internen und Kundenprojekten.
• Beschaffung von Hardware/Software.

Kenntnisse

Microsoft 365

AD/EntraID/Azure

SharePoint/Exchange

Intune/Autopilot

Windows Server

IaaS

Deutsch C1/C2

Englisch B2

Französisch vorteilhaft

Ausbildung

Informatik-Lehre

Jobbeschreibung

Wir suchen lösungsorientierte IT Möglichmacherinnen und Möglichmacher

(Eintritt: ab sofort)

Das ist deine Aufgabe:

• Gesamtverantwortung bei der emineo für 1st-Level/2nd-Level Support für unsere 200 Mitarbeitenden in der Schweiz (Baar und Zürich) und Spanien (remote)

• Support-Bereiche Hardware (Laptop, Peripherie, Drucker), VM’s (Windows und Linux), Laptop-Betriebssystem (Windows, teilweise Linux/MacOS) und Office 365-Anwendungen

• Zusammenarbeit mit den Standortverantwortlichen und unseren externen IT-Providern für 3rd-Level Support

• Aufsetzen/Konfiguration von neuen Laptops und Arbeitsplätzen

• Mitarbeit in Projekten (interne und Kundenprojekte)

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen

• Evaluation und Beschaffung von Hardware, Software und Peripherie

Das bringst du mit:

Fachlich

• Abgeschlossene Informatik-Lehre und Erfahrung im IT-Support (mindestens 4-5 Jahre) in den genannten Aufgaben

• Hands-on-Erfahrung mit Microsoft 365 (AD, EntraID, Azure, Sharepoint, Exchange, Intune/Autopilot und Teams-Telefonie). Von Vorteil: Linux Server und MacOS

• Kenntnisse im Bereich Windows Server und Iaas-Infrastruktur

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2).
  Französisch von Vorteil

• Hoher Qualitätsanspruch, ausgeprägte Kundenorientierung und Hilfsbereitschaft

Persönlich:

• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein

• Proaktive, lösungsorientierte Denkhaltung mit hoher Eigenmotivation – du gehst Themen aktiv an, statt auf Anweisungen zu warten

• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Umsetzungsstärke sowie eine schnelle Auffassungsgabe

Auf das kannst du dich freuen:

• Spannende & Innovative Kunden-Projekte in schnellwachsendem Markt der Digitalisierung

• Persönliche Weiterentwicklung mit Deinem persönlichen Leadership Coach

• Inspirierende Teams und coole Events wie Mitarbeiter/innen-Apéros, gemeinsame Lunches, Sommerfest mit Familie, Ski-Weekend, Hackathons, Konferenzen

• Home-Office Möglichkeiten (~20%) und flexible Arbeitszeiten

• Arbeiten in einem der emineo-Büros in Baar und Zürich mit topmoderner Infrastruktur und ergonomischen Arbeitsplätzen

• Attraktive Lage und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln