IT Support Specialist: Crescita e Supporto Globale

DOS Group; Mendrisio; Remote; CHF 78,000 - 115,000; Full time

Job summary

DOS Group, un’azienda informatica ben radicata nel Ticino, cerca una figura di IT Support Specialist per supporto tecnico agli utenti e gestione delle postazioni. Richiesta disponibilità a trasferte settimanali in Svizzera tedesca e forte competenza in MS 365, Windows e reti.

La posizione offre opportunità di crescita in un ambiente dinamico e orientato all’innovazione, con rapporto diretto con clienti e partner e interventi sia remoti che onsite in tutta la Svizzera.

Qualifications

• Esperienza 2+ anni in IT support.
• Disponibilità a trasferte settimanali in Svizzera tedesca.
• Ottima capacità di problem solving e gestione delle priorità.
• Buone doti relazionali e comunicative.
• Conoscenza degli strumenti MS 365 e gestione della posta.

Responsibilities

• Supporto di livello 1 e 2.
• Supporto IT agli utenti finali per garantire la piena operatività della postazione di lavoro.
• Supporto ambiente MS 365.
• Problem solving e analisi di identificazione del perimetro di competenza.
• Assistenza tecnica remota su PDL di utenti world wide.
• Supporto tecnico on site presso clienti.

Skills

Inglese (B2)

Tedesco (B2)

Problem solving

Gestione delle priorità

Relazioni con i clienti

Tools

Microsoft 365

SharePoint

Outlook

Windows client

Windows Server

Active Directory

DNS

DHCP

Networking

Backup systems

Ticketing systems

Job description

DOS Group, un’azienda informatica ben radicata nel Ticino, cerca una figura di IT Support Specialist per supporto tecnico agli utenti e gestione delle postazioni. Richiesta disponibilità a trasferte settimanali in Svizzera tedesca e forte competenza in MS 365, Windows e reti.

La posizione offre opportunità di crescita in un ambiente dinamico e orientato all’innovazione, con rapporto diretto con clienti e partner e interventi sia remoti che onsite in tutta la Svizzera.