IT Service Lead – Windows, SAP & 7x24 Support (Ticino)

more-jobs

Ticino

Vor Ort

CHF 110.000 - 150.000

Vollzeit

14 Tage+

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Zusammenfassung

more-jobs cerca un Responsabile IT / IT Service Specialist per il Ticino. Ruolo di gestione di un piccolo team IT, supporto al Service Center e partecipazione a progetti IT, incluse migrazioni e rollout.

Richiesta esperienza consolidata, conoscenza di Windows 10, Microsoft 365 e SAP è gradita, con capacità di tradurre contenuti tecnici dal tedesco all’italiano. Si richiede laurea tecnica o equivalente, forte orientamento al cliente, autonomia e disponibilità a trasferte tra Gossau (SG) e sedi

Qualifikationen

Laurea tecnica o formazione equivalente e diversi anni di esperienza nel settore IT.
Ottima conoscenza di Windows 10 e Microsoft 365; SAP è gradita.
Approccio strutturato, autonomo e orientato alla risoluzione dei problemi.

Aufgaben

Gestire un piccolo team IT e supportare il Responsabile del Service Center.
Analizzare e risolvere problemi hardware, software e infrastrutture server.
Gestire incidenti IT dall’apertura alla risoluzione e supporto agli utenti.
Partecipare a progetti IT, incluse migrazioni, implementazioni e rollout.
Installare, configurare e mettere in servizio sistemi IT presso sedi e punti vendita.
Tradurre contenuti IT dal tedesco all’italiano mantenendo terminologia
Supporto tecnico durante aperture, ristrutturazioni e interventi.

Kenntnisse

Gestione team IT

Supporto utenti

Analisi problemi IT

Disponibilità trasferte

Ausbildung

Laurea tecnica o equivalente

Tools

SAP

Windows 10

Microsoft 365

Jobbeschreibung

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