IT Operations & Support Engineer — Flexible Hours & Growth

ROCKEN

Winterthur

Hybrid

CHF 75,000 - 110,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Löhne

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterevents

Kostenlose Früchte

Job summary

ROCKEN ist spezialisiert auf digitale Rekrutierung und arbeitet national sowie international mit Partnern zusammen. Als IT Operations & Support Engineer (m/w/d) betreuen Sie die interne IT-Landschaft, unterstützen Clients und koordinieren IT-Projekte.

Sie bringen eine technische IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung mit, arbeiten strukturiert und kundenorientiert im Team. Der Arbeitsplatz befindet sich in Winterthur, mit flexibler Gestaltung der Arbeitszeiten.

Qualifications

Technische Ausbildung im IT-Umfeld oder entsprechende Berufserfahrung.
Erfahrung mit Microsoft 365, Active Directory und Windows Server.
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Problemlösungskompetenz.
Kundenorientierter Teamplayer mit Bereitschaft, im IT-Team verschiedene Aufgaben zu übernehmen.

Responsibilities

Operative Betreuung der internen IT-Landschaft sowie Überwachung und Support von Clients, Infrastruktur-, Cloud- und Business-Systemen.
Analyse und Lösung technischer Störungen sowie professionelle Steuerung von Tickets und Eskalationen innerhalb des Serviceprozesses.
Verwaltung von Benutzerzugängen und Endgeräten über den gesamten Employee Lifecycle sowie standardisierte Einrichtung neuer Arbeitsplätze.
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Services, Umsetzung technischer Projekte und Koordination externer Infrastruktur-Dienstleister.