International Customer Service Specialist - SAP HANA

ASSpro AG; Wohlen; On-site; CHF 55,000 - 85,000; Part time

Job summary

ASSpro AG in Wohlen sucht temporäre Sachbearbeiterin/ Sachbearbeiter Customer Service (80-100%). Sie betreuen internationale Kunden von Angebot bis Lieferung und arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Angebots­erstellung, Auftrags­erfassung im ERP, Überwachung von Lieferterminen und Kommunikation bei Änderungen; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie SAP HANA sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• SAP HANA-Kenntnisse zwingend.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für internationale Kundenanliegen.
• Erstellung, Nachverfolgung und Koordination von Angeboten.
• Auftragserfassung im ERP-System sowie Versenden von Auftragsbestätigungen mit Lieferterminen.
• Überwachung von Lieferterminen und aktive Kommunikation bei Änderungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Product Management, Produktionsplanung, Versand und weiteren internen Schnittstellen.
• Klärung von Kundenwünschen zu Mengen, Terminen, Preisen, Produkten und Versandbedingungen.
• Pflege der Kundenstammdaten und Mitwirkung an der Servicequalität.

Skills

Deutsch

Englisch

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP HANA

MS Office

Job description

ASSpro AG in Wohlen sucht temporäre Sachbearbeiterin/ Sachbearbeiter Customer Service (80-100%). Sie betreuen internationale Kunden von Angebot bis Lieferung und arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Angebots­erstellung, Auftrags­erfassung im ERP, Überwachung von Lieferterminen und Kommunikation bei Änderungen; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie SAP HANA sind erforderlich.