Index Customer Administration Specialist

SIX; Zürich; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

SIX sucht eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in im Bereich Index Services in Zürich. Sie übernehmen unterstützende und administrative Tätigkeiten, arbeiten an der Schnittstelle zu Kunden, Datenmanagement, Finanzprodukten und Compliance.

Im Team arbeiten Sie an der Bearbeitung von Verträgen, Gebührenverrechnungen und Mahnwesen, unterstützen First Level Support und tragen zu regulatorischen Berichten bei.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und relevante Finanzsector-Erfahrung.
• Serviceorientierung, professionelles Auftreten und klare Kommunikation.
• Hohe Genauigkeit, Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise.
• Starke Organisationsfähigkeit in dynamischen Umgebungen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Spanisch von Vorteil.

Responsibilities

• Kundenstammpflege, Vertragsmanagement, Gebührenverrechnung und Mahnwesen.
• Freigabe von Daten/Services gemäß Kundenvereinbarungen.
• Bearbeitung von Compliance-, Legal- und Quellensteuer-Themen; enge Abstimmung mit internen Fachstellen.
• First Level Support zu Finanzprodukten, Indexdaten, kommerziellen Vereinbarungen und technischen Fragen; Zusammenarbeit mit internationalen Daten-Vendors und Geschäftspartnern.
• Konsolidierung/Überwachung indexbasierter Produkte; Erstellung und Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen, regulatorischen Berichten und Prozessdokumentationen.
• Durchführung von Analysen, Statistiken und Reports; Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten und strategischen Umsatzinitiativen; allgemeine Administration

Skills

Serviceorientierung

Kommunikation

Genauigkeit

Organisationsfähigkeit

MS Office

SAP

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Job description

Du arbeitest für den Geschäftsbereich Index Services und bist verantwortlich für alle unterstützenden und administrativen Tätigkeiten im Index Business und Sales Support. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Rolle an der Schnittstelle von Kunden, Datenmanagement, Finanzprodukten und Compliance. Ein erfahrenes und engagiertes Team unterstützt dich dabei, die Bedürfnisse unserer Kunden und Stakeholder in den Mittelpunkt zu stellen.

Das sind deine Aufgaben

• Kundenstammpflege, Vertragsmanagement, Gebührenverrechnung und Mahnwesen; Freigabe von Daten/Services gemäss Kundenvereinbarungen
• Bearbeitung von Themen in Compliance, Legal und Quellensteuer; enge Abstimmung mit internen Fachstellen
• First Level Support hinsichtlich Finanzprodukten, Indexdaten, kommerziellen Vereinbarungen und technische Fragen; Zusammenarbeit mit internationalen Daten-Vendoren und Geschäftspartnern
• Konsolidierung/Überwachung indexbasierter Produkte (Fonds, strukturierte Produkte, Derivate); Erstellung und Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen, regulatorischen Berichten und Prozessdokumentationen
• Durchführung von Analysen, Statistiken und Reports; Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten und strategischen Umsatzinitiativen; allgemeine Administration

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; relevante Berufserfahrung im Finanzsektor
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie professionelles, überzeugendes Auftreten und klare Kommunikation
• Hohe Genauigkeit, Eigenverantwortung und strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise; souverän im Management komplexer administrativer Aufgaben
• Starke Organisationsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld Prioritäten zu setzen und den Überblick zu behalten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Spanisch von Vorteil); sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung ist ein grosses Plus