Inbound-Kundenberater (Deutsch + FR/IT)

Adecco

Bern

On-site

CHF 60,000 - 76,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Mehrsprachiges Arbeitsumfeld

Gute Einarbeitung

Starttermin 23.11.2026

Job summary

Adecco Schweiz sucht eine kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit für den Inbound-Kundendienst. Der Einsatz umfasst Telefonberatung, Bearbeitung von Anfragen und Informationsweitergabe zu Produkten und Dienstleistungen in Deutsch sowie Französisch und/oder Italienisch.

Sie erfassen Kundendaten im System und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Start per 23.11.2026 in einem internationalen Team mit Anleitung und Einarbeitung.

Qualifications

Stilsichere und fliessende Deutschkenntnisse sind zwingend.
Sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind zwingend.
Freude am telefonischen Kundenkontakt.
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
Kommunikative, zuverlässige und aufgestellte Persönlichkeit.
Gute PC-Anwenderkenntnisse.
Erfahrung im Kundendienst von Vorteil, aber auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen.

Responsibilities

Telefonische Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden im Inbound.
Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen.
Erteilen von Auskünften zu Produkten, Dienstleistungen und allgemeinen Anliegen.
Erfassen und Pflegen von Kundeninformationen im System.
Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit.
Kommunikation auf Deutsch sowie Französisch und/oder Italienisch

Skills

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Italienischkenntnisse

Kundendienst-Erfahrung

PC-Kenntnisse

Job description

Sie erfassen Kundendaten im System und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Start per 23.11.2026 in einem internationalen Team mit Anleitung und Einarbeitung.

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