Inbound Call Agent — 7-Week Training & Growth

Flexsis AG, Frauenfeld; Tägerwilen; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Benefits

Zusammenfassung

Flexsis AG in der Region Kreuzlingen (TG) sucht Call Agents Inbound für Telekommunikationsanbieter (m/w/d). Das Pensum liegt bei 80–100% mit Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr.

Eine 7-wöchige Schulung wird mit vollem Gehalt durchgeführt, danach besteht die Perspektive auf Festanstellung. Die Aufgaben umfassen Kundenberatung & Support, Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Sales- und Portfolio-Optimierung sowie 1st-Level-Support.

Qualifikationen

• Sprachgewandt, motiviert, überzeugend in der Gesprächsführung.
• Erste praktische Erfahrungen im technischen Kundensupport sind von Vorteil.
• Hohe Serviceorientierung und gutes Telekommunikationsverständnis.
• Bereitschaft zur 7-wöchigen Schulung mit vollem Gehalt.

Aufgaben

• Kundenberatung & Support: Telefongespräche dokumentieren und Rechnungsanfragen beantworten.
• Sales & Portfolio-Optimierung: Up-/Cross-Selling zur Portfolio-Optimierung nutzen.
• 1st-Level-Support: Technische Störungen aufnehmen und lösungsorientiert bearbeiten.
• Service-Exzellenz: freundliche, kundenorientierte Produkt- & Dienstleistungsberatung.

Kenntnisse

Vertriebsaffinität

Kundensupport-Erfahrung

Technische Grundkenntnisse

Kommunikation

Jobbeschreibung

Flexsis AG in der Region Kreuzlingen (TG) sucht Call Agents Inbound für Telekommunikationsanbieter (m/w/d). Das Pensum liegt bei 80–100% mit Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr.

Eine 7-wöchige Schulung wird mit vollem Gehalt durchgeführt, danach besteht die Perspektive auf Festanstellung. Die Aufgaben umfassen Kundenberatung & Support, Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Sales- und Portfolio-Optimierung sowie 1st-Level-Support.