Inbound Telefon-Kundenberater – Technik & Service

Flexsis SA; Tägerwilen; Vor Ort; CHF 34.000 - 35.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Schulung 6–8 Wochen mit Vollgehalt

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Flexsis SA sucht am Standort Kreuzlingen (Kein Homeoffice) mehrere telefonische Kundenberater/Call Agents Inbound für die Abteilung Telekommunikation (m/w) 50-100%. Es handelt sich um eine unbefristete Anstellung mit Voll-/ Teilzeitoption, Schulung von 6-8 Wochen bei vollem Gehalt und attraktiven Weiterbildungsangeboten.

Die Aufgaben umfassen das Protokollieren eingehender Gespräche, Kundenzufriedenheit durch schnelle Problemlösung und zielgerichtete Gesprächsführung.

Qualifikationen

• Fließendes, akzentfreies Deutsch sowie Schweizerdeutsch-Verständnis.
• Technisch versiert, flexibel und zuverlässig.
• 100% Verfügbarkeit während der Schulungsdauer von 2 Wochen.
• Schichtbereitschaft, voraussichtlich Samstagsarbeiten.

Aufgaben

• Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im technischen und administrativen Bereich.
• Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch schnelle Lösung eingehender Service-Anliegen.
• Du unterstützt bei Erreichung der Projektziele durch effiziente Gesprächsführung.

Kenntnisse

Deutsch fließend

Schweizerdeutsch Verständigung

Technisch versiert

Kundenservice

Verkaufsaffinität

Ausbildung

Berufsbildung und Ausbildung mit dem eidgenössischen VET-Zertifikat oder gleichwertig

Jobbeschreibung

Flexsis SA sucht am Standort Kreuzlingen (Kein Homeoffice) mehrere telefonische Kundenberater/Call Agents Inbound für die Abteilung Telekommunikation (m/w) 50-100%. Es handelt sich um eine unbefristete Anstellung mit Voll-/ Teilzeitoption, Schulung von 6-8 Wochen bei vollem Gehalt und attraktiven Weiterbildungsangeboten.

Die Aufgaben umfassen das Protokollieren eingehender Gespräche, Kundenzufriedenheit durch schnelle Problemlösung und zielgerichtete Gesprächsführung.