ICT Supporter:in 40-80%

Espace Health Group AG; Huttwil; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Anteil möglich

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung in M365, Security undNet

Job summary

Espace Health Group AG sucht eine hands-on ICT-Fachkraft, die unser kleines Team vor Ort und remote verstärkt. Sie betreut den zentralen Microsoft-365-Tenant, unterstützt Standortaufbau und Standard-Infrastruktur, und ist erster Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Hardware- und Login-Themen.

Sie arbeiten selbstständig, sorgfältig und flexibel—mit Fokus auf Datenschutz im Gesundheitsbereich und Bereitschaft, regionale Standorte regelmäßig zu besuchen.

Qualifications

• Fundierte Praxiserfahrung im Microsoft-Ökosystem (M365 Admin Center, Entra ID, Exchange Online, Teams/SharePoint; Intune von Vorteil).
• Netzwerk-Grundlagen (IP, DHCP, DNS, VLAN, WLAN) und Sicherheit vor Ort.
• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare ICT-Support-Erfahrung.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am Kontakt mit Menschen, auch wenn sie gestresst sind.
• Sorgfalt im Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch für technische Dokumentation.
• Führerausweis Kat. B und Bereitschaft, Standorte in der Region zu besuchen.

Responsibilities

• Du betreust unseren zentralen Microsoft-365-Tenant mit: Benutzer- und Lizenzverwaltung, Gruppen, Berechtigungen, Intune-Geräte und Exchange Online.
• Du hilfst beim Aufbau neuer Standorte und bei der Umstellung bestehender Standorte und neu integrierter Gesellschaften auf unsere Standard-Infrastruktur – vom Rollout der Arbeitsplätze bis zur Inbetriebnahme von Netzwerk und Peripherie.
• Du bist erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei Problemen mit Hardware (Drucker, Bildschirme, Notebooks, Peripherie) und Accounts (Login, MFA, Passwörter, Berechtigungen).
• Du löst Probleme selbst oder eskalierst sauber an unsere Partner und dokumentierst Lösungen, damit sie beim nächsten Mal schneller gehen.
• Du pflegst das Inventar von Geräten, Lizenzen und Standort-Setups.

Skills

M365 Admin Center

Entra ID

Exchange Online

Teams/SharePoint

Intune

Netzwerk Grundlagen

IP

DHCP

DNS

VLAN

WLAN

Fortinet

UniFi

Education

Informatiker EFZ oder vergleichbare ICT-Support-Erfahrung

Tools

Fortinet

UniFi

Job description

Die Espace Health Group vereint Arztpraxen, Apotheken, Spitex, Telemedizin und die Versandapotheke Munter unter einem Dach – an über 30 Standorten in der Region Bern und im Espace Mittelland. Wir wachsen, eröffnen neue Gesundheitszentren und integrieren neue Gesellschaften in unsere zentrale IT. Dafür suchen wir eine hands-on Person, die unser kleines ICT-Team verstärkt und vor Ort wie remote anpackt.

Deine Aufgaben

• Du betreust unseren zentralen Microsoft-365-Tenant mit: Benutzer- und Lizenzverwaltung, Gruppen, Berechtigungen, Intune-Geräte und Exchange Online.
• Du hilfst beim Aufbau neuer Standorte und bei der Umstellung bestehender Standorte und neu integrierter Gesellschaften auf unsere Standard-Infrastruktur – vom Rollout der Arbeitsplätze bis zur Inbetriebnahme von Netzwerk und Peripherie.
• Du bist erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei Problemen mit Hardware (Drucker, Bildschirme, Notebooks, Peripherie) und Accounts (Login, MFA, Passwörter, Berechtigungen).
• Du löst Probleme selbst oder eskalierst sauber an unsere Partner und dokumentierst Lösungen, damit sie beim nächsten Mal schneller gehen.
• Du pflegst das Inventar von Geräten, Lizenzen und Standort-Setups.

Dein Profil

• Zwingend: fundierte Praxiserfahrung im Microsoft-Ökosystem (M365 Admin Center, Entra ID, Exchange Online, Teams/SharePoint; Intune von Vorteil).
• Zwingend: Netzwerk-Grundlagen (IP, DHCP, DNS, VLAN, WLAN) und die Sicherheit, Switches, Access Points und Firewalls vor Ort anzuschliessen und zu prüfen. Erfahrung mit Fortinet oder UniFi ist ein Plus.
• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (Plattformentwicklung oder Betriebsinformatik) oder vergleichbare Erfahrung im ICT-Support.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am Kontakt mit Menschen, auch wenn sie gerade gestresst sind.
• Sorgfalt im Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch für technische Dokumentation.
• Führerausweis Kat. B und Bereitschaft, unsere Standorte in der Region regelmässig zu besuchen.

Das erwartet dich

• Abwechslung zwischen Standorten, Projekten und Tagesgeschäft in einer wachsenden Gesundheitsgruppe.
• Kurze Entscheidungswege und echte Verantwortung in einem kleinen Team.
• Flexibles Pensum und Homeoffice-Anteil, wo es die Arbeit zulässt.
• Weiterbildung in M365, Security und Netzwerk.
• Sinnstiftende Arbeit: deine IT hält Praxen, Apotheken und Pflege am Laufen.