ICT Support Specialist

Rivella Group; Rothrist; On-site; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

Die Rivella Group sucht eine engagierte ICT-Fachperson zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden im First-/Second-Level-Support. Sie betreuen die moderne Microsoft-365-Umgebung, die Arbeitsplatzinfrastruktur und sorgen für einen reibungslosen Betrieb.

Zu den Aufgaben gehören die Analyse und Behebung von Störungen in Hardware, Software, Netzwerk und Security sowie die Mitwirkung in ICT-Projekten und die Koordination externer ICT-Partner. Deutschkenntnisse erforderlich, Englisch von Vorteil.

Qualifications

• Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige ICT-Support-Erfahrung ist von Vorteil.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server, Windows 11 und Azure.
• Gute Netzwerkkenntnisse, idealerweise Cisco.
• Routing, Switching, WiFi und Firewall-Technologien.
• Erfahrung mit Exchange Online, Teams und SharePoint.
• Kenntnisse in Intune/Entra ID oder Endpoint-Management von Vorteil.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Stilsichere Deutschkenntnisse; Englisch vorteilhaft.

Responsibilities

• Du unterstützt Mitarbeitende im First- und Second-Level-Support und findest pragmatische Lösungen.
• Du betreust Microsoft 365-Umgebung und Arbeitsplatzinfrastruktur für reibungslosen Betrieb.
• Du analysierst und behebst Störungen in Hardware, Software, Netzwerk, Security und Kommunikation.
• Du arbeitest in ICT-Projekten mit und unterstützt bei Einführung neuer Technologien.
• Du koordinierst externe ICT-Partner und trägst zu professioneller Zusammenarbeit bei.
• Du leistest gemeinsam mit dem Team einen Beitrag zu stabiler, sicherer ICT-Landschaft.

Skills

Mehrjährige ICT-Support-Erfahrung

Microsoft 365

Windows Server

Windows 11

Azure

Netzwerkkenntnisse (Cisco)

Routing & Switching

WiFi

Firewall-Technologien

Exchange Online/Teams/SharePoint

Intune/Entra ID/Endpoint-Management

Deutsch (Stilsicher)

Englisch (Vorteil)

Education

Informatiker:in EFZ Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft 365

Windows Server

Azure

Exchange Online/Teams/SharePoint

Intune/Entra ID

Job description

Hinter einer funktionierenden digitalen Arbeitswelt steht ein engagiertes ICT-Team. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Mitarbeitenden effizient arbeiten können und unsere Systeme zuverlässig funktionieren. Du bist jemand, der anpackt, Verantwortung übernimmt und nicht lange auf Lösungen wartet. Du denkst mit, bringst Ideen ein und hast Freude daran, Dinge voranzubringen. Der Kontakt mit Menschen macht dir Spass und du verstehst ICT nicht nur als Technik, sondern vor allem als Dienstleistung für unsere Mitarbeitenden.

• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support und findest pragmatische Lösungen für ihre Anliegen
• Du betreust unsere moderne Microsoft-365-Umgebung sowie die Arbeitsplatzinfrastruktur und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
• Du analysierst und behebst Störungen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk, Security (Firewall etc.) und Kommunikation
• Du arbeitest in ICT-Projekten mit, übernimmst solche und unterstützt bei der Einführung neuer Technologien und Lösungen
• Du koordinierst externe ICT-Partner und trägst zu einer professionellen Zusammenarbeit bei
• Du leistest gemeinsam mit dem Team einen wichtigen Beitrag zu einer stabilen, sicheren und zukunftsorientierten ICT-Landschaft

Das sind deine Aufgaben

Hinter einer funktionierenden digitalen Arbeitswelt steht ein engagiertes ICT-Team. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Mitarbeitenden effizient arbeiten können und unsere Systeme zuverlässig funktionieren. Du bist jemand, der anpackt, Verantwortung übernimmt und nicht lange auf Lösungen wartet. Du denkst mit, bringst Ideen ein und hast Freude daran, Dinge voranzubringen. Der Kontakt mit Menschen macht dir Spass und du verstehst ICT nicht nur als Technik, sondern vor allem als Dienstleistung für unsere Mitarbeitenden.

• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support und findest pragmatische Lösungen für ihre Anliegen
• Du betreust unsere moderne Microsoft-365-Umgebung sowie die Arbeitsplatzinfrastruktur und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
• Du analysierst und behebst Störungen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk, Security (Firewall etc.) und Kommunikation
• Du arbeitest in ICT-Projekten mit, übernimmst solche und unterstützt bei der Einführung neuer Technologien und Lösungen
• Du koordinierst externe ICT-Partner und trägst zu einer professionellen Zusammenarbeit bei
• Du leistest gemeinsam mit dem Team einen wichtigen Beitrag zu einer stabilen, sicheren und zukunftsorientierten ICT-Landschaft

Das bringst du mit

• Ausbildung als Informatiker:in EFZ Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server, Windows 11 und Azure
• Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich, idealerweise im Cisco-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in Routing, Switching, WiFi, Firewall-Technologien
• Erfahrung mit Exchange Online, Teams und SharePoint
• Kenntnisse in Intune, Entra ID oder Endpoint-Management von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil

Das kannst du erwarten

Wir entwickeln die ikonischen Getränke von morgen mit Persönlichkeiten, die durstig nach Innovation sind. Bei uns übernimmst du Verantwortung, nutzt echte Gestaltungsfreiheit und setzt mutig neue Impulse. Zäme, fokussiert und ambitioniert schaffen wir ein Umfeld, in dem Menschen wachsen und gewinnen.