ICT-Support & Digitalisierung: Gestalte den Arbeitsalltag

Stadt Bern; Bern; On-site; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Stadt Bern sucht eine/n ICT-Fachspezialistin/-spezialisten für Support & Digitalisierung, der/die Plattformentwicklung, ICT-Support und Digitalisierung verbindet und smarte Lösungen für die Organisation mitgestaltet.

Sie betreuen Fachanwendungen, arbeiten mit Power Apps, Power Automate, Teams und SharePoint, und übersetzen Anforderungen der Fachbereiche in digitale Prozesse. Zudem begleiten Sie ICT- und Digitalisierungsprojekte und unterstützen Mitarbeitende durch Schulungen.

Qualifications

• Ausbildung als ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung oder vergleichbare Ausbildung.
• Praxis im ICT-Support sowie Kenntnisse von Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft 365.
• Kenntnisse von Teams, SharePoint und OneDrive; Power Apps/Power Automate von Vorteil oder Bereitschaft zur Vertiefung.
• Intune, Entra ID, Berechtigungen und IT-Sicherheit; Grundkenntnisse in Netzwerken und IT-Service-Management willkommen.
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise; gute Kommunikationsfähigkeit im Team.

Responsibilities

• Unterstützung ICT-Support und Bearbeitung von Anfragen zu Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365 und Fachanwendungen.
• Analyse von Störungen, Ursachenfindung und Eskalation an Informatik Stadt Bern oder externe Dienstleister.
• Betreuung von Fachanwendungen und Entwicklung pragmatischer digitaler Lösungen mit Power Apps, Power Automate, Teams und SharePoint.
• Aufnahme von Bedürfnissen der Fachbereiche und Umsetzung in digitale Lösungen sowie optimierte Prozesse.
• Begleitung von ICT-, Migrations- und Digitalisierungsprojekten; Mitarbeit bei Tests, Changes und Rollouts.
• Schulung von Mitarbeitenden und Förderung des sicheren Umgangs mit digitalen Werkzeugen.

Job description

Stadt Bern sucht eine/n ICT-Fachspezialistin/-spezialisten für Support & Digitalisierung, der/die Plattformentwicklung, ICT-Support und Digitalisierung verbindet und smarte Lösungen für die Organisation mitgestaltet.

Sie betreuen Fachanwendungen, arbeiten mit Power Apps, Power Automate, Teams und SharePoint, und übersetzen Anforderungen der Fachbereiche in digitale Prozesse. Zudem begleiten Sie ICT- und Digitalisierungsprojekte und unterstützen Mitarbeitende durch Schulungen.