ICT-Fachperson / IT Support (80-100%)

Ramseyer und Dilger AG; Bern; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Arbeitsumgebung

Kurze Entscheidungswege

Eigenverantwortung

Zusammenfassung

Ramseyer und Dilger AG in Bern sucht eine ICT-Fachperson, die als zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragen fungiert. Sie betreuen das ERP-System Abacus, richten Arbeitsplätze, Endgeräte und Zugänge ein und arbeiten eng mit externen IT-Dienstleistern zusammen.

Zusätzlich übernehmen Sie Aufgaben in Telefonie, Mobiltelefonverwaltung, Fahrzeugverwaltung sowie weitere administrative Tätigkeiten in den Zentralen Diensten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson, InformatikerIn oder ähnliche Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Arbeitsplatz-IT, Geräteverwaltung und Support.
• Erfahrung mit Abacus oder vergleichbarem ERP-System ist von Vorteil.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragen und Störungsmeldungen.
• Arbeitsplätze, Endgeräte, Drucker und Benutzerzugänge einrichten und betreuen.
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern; Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Digitalisierung.
• Verantwortung für Telefonie, Mobiltelefone und administrative Aufgaben in Zentralen Diensten.

Kenntnisse

IT-Support

Arbeitsplatz-IT

Geräteverwaltung

Hands-on-Mentalität

Ausbildung

ICT-Fachperson / Informatiker (in) oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Abacus ERP

Jobbeschreibung

Du schätzt ein vielseitiges Aufgabengebiet und möchtest in einem KMU mehr als klassische IT-Aufgaben übernehmen? Dann bist du bei uns richtig. Als ICT-Fachperson bist du zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden in IT-Fragen, betreust unser ERP-System und übernimmst zusätzlich Verantwortung für die Telefonie, das Fahrzeugmanagement sowie weitere administrative Aufgaben innerhalb der Zentralen Dienste.

Wer wir sind

Wir sind das führende Unternehmen der Sanitär-, Heizungs-, Spengler- und Dachtechnik in der Region Bern mit 100 Mitarbeitenden, davon 20 Lernende.

Was dich erwartet

Als ICT-Fachperson übernimmst du in unserem KMU eine vielseitige Funktion, die über klassische IT-Aufgaben hinausgeht. Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und unterstützt sie bei Störungsmeldungen und technischen Anliegen.

Du richtest Arbeitsplätze, Endgeräte, Drucker und Benutzerzugänge ein und stellst deren laufende Betreuung und Wartung sicher. Dabei arbeitest du eng mit unseren externen IT-Dienstleistern zusammen und unterstützt uns bei der Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur und der Digitalisierung.

Ein weiterer Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der Betreuung unseres ERP-Systems Abacus mit Fokus auf den Baubereich. Abhängig von deinen Kenntnissen und Interessen übernimmst du schrittweise zusätzliche Module, beispielsweise in den Bereichen Personal oder Finanzen.

Neben den IT-Aufgaben trägst du die Verantwortung für die Telefonie und die Verwaltung der Mobiltelefone. Zudem betreust du unsere Firmenfahrzeuge administrativ und organisierst die erforderlichen Service-, Reparatur- und Wartungstermine. Weitere administrative und organisatorische Aufgaben innerhalb der Zentralen Dienste ergänzen dein abwechslungsreiches Aufgabengebiet.

Was wir erwarten

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson, Informatikerin beziehungsweise Informatiker oder über eine vergleichbare Qualifikation. Zudem bringst du einige Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Arbeitsplatz-IT, Geräteverwaltung und IT-Support mit.

Erfahrung mit Abacus oder einem vergleichbaren ERP-System ist von Vorteil. Entscheidend ist, dass du Freude an einem vielseitigen Aufgabengebiet hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Du möchtest bestehende Strukturen und Prozesse nicht nur verwalten, sondern aktiv mitgestalten und weiterentwickeln.

Du arbeitest selbständig, strukturiert und zuverlässig. Auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld setzt du die richtigen Prioritäten und findest pragmatische Lösungen. Mit deiner dienstleistungsorientierten, flexiblen Art und deiner Hands-on-Mentalität unterstützt du unsere Mitarbeitenden kompetent und unkompliziert.

Was wir bieten

• Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
• Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Kurze Entscheidungswege in einem dynamischen Unternehmen
• Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen