ICT Applikations Manager (m/w) 100%

myitjob GmbH; Muri bei Bern; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Professionelle Einführung

Raum für Eigeninitiative und Weiter­—/

5 Wochen Ferien

Gratisparkplatz

Job summary

myitjob GmbH sucht eine kompetente Fachkraft im Bereich Application Operations in Muri bei Bern. Sie verantworten die Überwachung des Applikationsbetriebs, beraten Anwender, analysieren Störungen und koordinieren Support-Tickets mit externen Zulieferern.

Zu Ihren Aufgaben gehören das Erstellen von Auswertungen, das Bereitstellen von Schulungsdaten sowie die Unterstützung des IT-Betriebs und des Supports der Abteilung. Deutsch ist primär, Französisch/Ger + Englischkenntnisse werden erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik, vorzugsweise Systemtechnik.
• Erfahrung in Application Operations und Service Operation.
• Know-how in Application und Service Engineering, Ergonomie, Informationssicherheit und Qualitätsmanagement.

Responsibilities

• Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs (Verfügbarkeit, Performance, Recovery, Security).
• Anwender in der Applikationshandhabung beraten, unterstützen und schulen.
• Störungen analysieren und beheben innerhalb der Applikationen.
• Support-Tickets mit externen Zulieferern überwachen und koordinieren.
• Spezifische Auswertungen und Statistiken erstellen.
• Daten für Anwenderschulungen bereitstellen.
• Allgemeiner IT-Betrieb und Support der IT-Abteilung unterstützen.

Skills

Deutsch (sehr gut)

Französisch (gut)

Englisch (gut)

Italienisch (wünschenswert)

Education

Wirtschaftsinformatik HF/FH bzw. dipl. Techniker HF Informatik

Job description

Arbeitsort: Muri bei BernPensum: 100 %Aufgaben:Du stellst die Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs sicher (Verfügbarkeit, Performance, Recovery, Security), berätst, unterstützt und schulst die Anwender in der Applikationshandhabung und analysierst und behebst Störungen und Fehler innerhalb der Applikationen. Du überwachst und koordinierst Support-Tickets mit externen Zulieferern, erstellst spezifische Auswertungen und Statistiken, stellst Daten für Anwenderschulungen bereit und hilfst im generellen IT-Betrieb und Support der IT-Abteilung mit.Profil:Abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik, vorzugsweise Systemtechnik, oder Ausbildung zum Wirtschaftsinformatiker HF/FH bzw. dipl. Techniker HF Informatik. Erfahrung in Application Operations und Service Operation, Know-how in Application und Service Engineering, Ergonomie, Informationssicherheit und Qualitätsmanagement. Kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Prozessverständnis. Sehr gute Deutsch-, gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse wünschenswert.

• Professionelle Einführung
• abweichende Herausforderung in der IT-Welt eines marktführenden Fahrzeugglas-Spezialisten
• viel Raum für Eigeninitiative und Entwicklung
• 5 Wochen Ferien
• Gratisparkplatz

Benötigte Skills

• Englisch
• Italienisch
• Wirtschaftsinformatik

Pensum Vollzeit