ICT Application Manager (m/w/d)

ROCKEN AG; Herisau; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ROCKEN AG in Herisau sucht eine engagierte ICT Application Manager (m/w/d). Sie betreuen geschäftskritische Fachapplikationen, koordinieren Änderungen und sorgen für eine reibungslose Integration von Endgeräten, Software und Infrastruktur.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, bringen ITIL-Kenntnisse ein und unterstützen den Anwenderbetrieb inklusive Bereitschaftsdienst. Eine strukturierte Arbeitsweise und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung auf EFZ-Niveau oder mehrjährige praktische Erfahrung in einer vergleichbaren ICT-, Support- oder Applikationsfunktion
• Gute Kenntnisse im Betrieb, Support und in der Einführung von Fachapplikationen sowie Verständnis für das Zusammenspiel von Software, Endgeräten und Infrastruktur
• Erfahrung mit IT-Service-Prozessen und idealerweise ITIL-Know-how; Kenntnisse aus komplexen Systemumgebungen oder im Umgang mit spezialisierten technischen Geräten sind von Vorteil
• Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise, guten Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung geschäftskritischer Fachapplikationen sowie Konfiguration, Testing und technische Optimierung der eingesetzten Lösungen
• Sicherstellung eines stabilen Zusammenspiels zwischen Applikationen, Endgeräten und weiteren IT-Komponenten sowie kompetente Unterstützung der Anwender inklusive Pikett-Einsätzen
• Technische Begleitung von Changes, Updates und Patch-Aktivitäten sowie strukturierte Pflege von Systemdokumentationen, Betriebshandbüchern und relevanten Lösungsinformationen
• Mitarbeit als Applikationsspezialist in vielseitigen IT-Vorhaben sowie eigenständige Koordination und Umsetzung definierter Teilprojekte

Kenntnisse

Anwendungsbetrieb

Fachapplikationen

IT-Infrastrukturverständnis

IT-Serviceprozesse

ITIL-Kenntnisse

Ausbildung

EFZ Informatik oder gleichwertige Ausbildung

Jobbeschreibung

ICT Application Manager (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung auf EFZ-Niveau oder mehrjährige praktische Erfahrung in einer vergleichbaren ICT-, Support- oder Applikationsfunktion

• Gute Kenntnisse im Betrieb, Support und in der Einführung von Fachapplikationen sowie Verständnis für das Zusammenspiel von Software, Endgeräten und Infrastruktur

• Erfahrung mit IT-Service-Prozessen und idealerweise ITIL-Know-how; Kenntnisse aus komplexen Systemumgebungen oder im Umgang mit spezialisierten technischen Geräten sind von Vorteil

• Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise, guten Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

Verantwortung

• Ganzheitliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung geschäftskritischer Fachapplikationen sowie Konfiguration, Testing und technische Optimierung der eingesetzten Lösungen

• Sicherstellung eines stabilen Zusammenspiels zwischen Applikationen, Endgeräten und weiteren IT-Komponenten sowie kompetente Unterstützung der Anwender inklusive Pikett-Einsätzen

• Technische Begleitung von Changes, Updates und Patch-Aktivitäten sowie strukturierte Pflege von Systemdokumentationen, Betriebshandbüchern und relevanten Lösungsinformationen

• Mitarbeit als Applikationsspezialist in vielseitigen IT-Vorhaben sowie eigenständige Koordination und Umsetzung definierter Teilprojekte

Arbeitsort
Herisau

Kontakt
Muqsit Bebou,
[phone]