Hybrid Tech Support Software Engineer - Cloud and Onboarding

LEGIC Identsystems AG; Wetzikon; Hybrid; CHF 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Mindestens 25 Ferientage

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Mix

ÖV-Anbindung

Job summary

LEGIC Identsystems AG sucht einen Software Engineer - Technical Support (m/f/d) 80%–100% für den Swiss Standort. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Kunden, Partnern und Entwicklung und unterstützen Integrationen moderner Mobile- und Cloud-Lösungen.

Sie begleiten Projekte von der ersten Anbindung bis zum laufenden Betrieb, agieren als technischer Ansprechpartner und arbeiten eng mit Entwicklungsteams zusammen. Flexibles Arbeiten, Weiterbildung und attraktive Mitarbeitervorteile werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik (FH, HF) oder vergleichbare technische Ausbildung
• Berufserfahrung im technischen Support oder in der Softwareentwicklung
• Kenntnisse in Java oder Swift sowie Rest API von Vorteil
• Erfahrung im Bereich Cloud Services oder mobiler Applikationsentwicklung von Vorteil
• Ausgeprägte Fähigkeiten in technischer Analyse und Fehlersuche
• Freude an Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und Stakeholdern
• Hohe Eigenverantwortung und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsibilities

• Verantwortung für technisches Onboarding internationaler Partner
• Technische Begleitung von Integrationen von Mobile-Wallet- und LEGIC-Lösungen
• Technischer Support für Cloud Services, Mobile SDKs und Integrationslösungen
• Analyse und Bearbeitung komplexer Supportfälle inkl. Fehlerreproduktion
• Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Produktteams als technischer Ansprechpartner
• Pflege und Weiterentwicklung der technischen Wissensdatenbank
• Unterstützung bei Optimierung von Support- und Integrationsprozessen

Skills

Java oder Swift

Rest API

Cloud Services

Mobile App Entwicklung

Technische Analytik

Fehleranalyse

Kundenorientierung

Eigenverantwortung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Informatik Studium (FH, HF) oder vergleichbare Ausbildung

Job description

LEGIC Identsystems AG sucht einen Software Engineer - Technical Support (m/f/d) 80%–100% für den Swiss Standort. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Kunden, Partnern und Entwicklung und unterstützen Integrationen moderner Mobile- und Cloud-Lösungen.

Sie begleiten Projekte von der ersten Anbindung bis zum laufenden Betrieb, agieren als technischer Ansprechpartner und arbeiten eng mit Entwicklungsteams zusammen. Flexibles Arbeiten, Weiterbildung und attraktive Mitarbeitervorteile werden geboten.