Hybrid Project & Customer Support Specialist (Architecture)

more-jobs; Wil (SG); Hybrid; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Kantine / Personalrestaurant

Vergünstigungen auf Fitnessabos

Job summary

IGP sucht eine/n Sachbearbeiter/in Projekt- und Kundensupport (m/w/d) zur Verstärkung des Consulting-Teams. Du unterstützt Fachberater*innen bei spannenden internationalen Architekturprojekten mit Fokus auf den UK-Markt und betreust indirekte Kunden im Innendienst.

Zu deinen Aufgaben gehören Projekttracking, Koordination von Musterbestellungen, Erstellung von Verkaufs- und Marketingmaterialien, Pflege von Kundendaten im CRM und Organisation kleiner Architekturevents.

Qualifications

• Kaufmännische Erfahrung in koordinativer, kundenorientierter Funktion.
• Freude an der Kundenbetreuung und Zusammenarbeit mit internen/externalen Ansprechpartnern.
• Interesse an Architektur, Design sowie Farben/Oberflächen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse gut.
• Engagierte, kommunikative Persönlichkeit mit Serviceorientierung.

Responsibilities

• Unterstützung der Fachberater*innen bei internationalen Architekturprojekten mit UK-Fokus.
• Betreuung und Beratung indirekter Kunden im Innendienst.
• Projekttracking mit aktiver Statusnachfrage.
• Interne Koordination und Abwicklung von Musterbestellungen.
• Zusammenstellung von Verkaufs- und Marketingmaterialien.
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System.
• Erstellung und Versand von Kundenanschreiben/Mailings.
• Administrative Unterstützung bei Marketingaktivitäten, inkl. Architekturevents.
• Übernahme der Stellvertretung für den Schweizer Markt.

Skills

Kaufmännische Berufserfahrung

Kundenbetreuung

Teamkoordination

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Organisationsfähigkeit

Job description

IGP sucht eine/n Sachbearbeiter/in Projekt- und Kundensupport (m/w/d) zur Verstärkung des Consulting-Teams. Du unterstützt Fachberater*innen bei spannenden internationalen Architekturprojekten mit Fokus auf den UK-Markt und betreust indirekte Kunden im Innendienst.

Zu deinen Aufgaben gehören Projekttracking, Koordination von Musterbestellungen, Erstellung von Verkaufs- und Marketingmaterialien, Pflege von Kundendaten im CRM und Organisation kleiner Architekturevents.