Project & Customer Support Specialist (m/w/d), 40-50%

IGP Pulvertechnik AG; Wil (SG); Hybrid; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

mind. 28 Tage Ferien

Personalrestaurant

Vergünstigungen Fitnessabos

SBB Halbtax

Zusammenfassung

IGP Pulvertechnik AG sucht eine/n Sachbearbeiter/in Projekt- und Kundensupport (m/w/d) zur Verstärkung des Consulting-Teams. Sie unterstützen Fachberater*innen bei internationalen Architekturprojekten mit UK-Fokus und betreuen indirekte Kunden im Innendienst.

Projekttracking, Musterbestellungen, Marketingmaterialien und CRM-Pflege gehören zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie arbeiten zwei Tage pro Woche vor Ort, der Donnerstag ist fester Präsenztag.

Qualifikationen

• Kaufmännische Berufserfahrung in koordinativer, kundenorientierter Funktion.
• Freude an der Kundenbetreuung sowie an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern.
• Interesse an Architektur und Design sowie an Farben/Oberflächen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gute Französischkenntnisse.
• Engagierte, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung.
• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise.
• Bereitschaft, zwei Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten (Donnerstag).

Aufgaben

• Unterstützung der Fachberater*innen bei internationalen Architekturprojekten mit Fokus UK-Markt.
• Betreuung und Beratung indirekter Kunden im Innendienst.
• Projekttracking mit aktiver Statusnachfrage.
• Interne Koordination und Abwicklung von Musterbestellungen.
• Zusammenstellung von Verkaufs- und Marketingmaterialien.
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System.
• Erstellung und Versand von Kundenanschreiben und Mailings.
• Administrative und organisatorische Unterstützung bei Marketingaktivitäten, inkl. Organisation kleinerer Architekturevents.
• Übernahme der Stellvertretung für den Schweizer Markt.

Kenntnisse

Kaufmännische Erfahrung

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Serviceorientierung

Teamkoordination

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

CRM-System

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen der Pulverlackindustrie und stehen für Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit. Auf unser kontinuierliches und nachhaltiges Wachstum sind wir stolz. Rund 550 Mitarbeitende bilden das Fundament für den Erfolg unseres Unternehmens am Hauptsitz in der Schweiz und in unseren Tochtergesellschaften. Ihr Engagement, ihre Ideen und ihre Fähigkeiten bringen uns weiter. Möchtest auch du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden? Für die Verstärkung unseres Consulting-Teams suchen wir einen Sachbearbeiter Projekt- und Kundensupport (m/w/d)

Das bewirkst du bei uns:

• Unterstützung der Fachberater*innen bei spannenden internationalen Architekturprojekten mit Fokus auf den UK-Markt
• Betreuung und Beratung indirekter Kunden im Innendienst
• Projekttracking mit aktiver Statusnachfrage
• Interne Koordination und Abwicklung von Musterbestellungen
• Zusammenstellung von Verkaufs- und Marketingmaterialien
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
• Erstellung und Versand von Kundenanschreiben und Mailings
• Administrative und organisatorische Unterstützung bei Marketingaktivitäten, inkl. Organisation kleinerer Architekturevents
• Übernahme der Stellvertretung für den Schweizer Markt

Das bringst du mit:

• Kaufmännische Berufserfahrung in einer koordinativen und kundenorientierten Funktion
• Freude an der Kundenbetreuung sowie an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
• Interesse an Architektur und Design sowie an Fragestellungen rund um Farben und Oberflächen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
• Engagierte, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Qualitätsbewusstsein
• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
• Bereitschaft, zwei Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten. Der Donnerstag ist dabei als fester Präsenztag vorgesehen, um den persönlichen Austausch im Team zu fördern.

Warum IGP?

• Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir in der Führung auf Vertrauen
• Die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeitenden liegt uns am Herzen
• Wir leben kurze Entscheidungswege, effiziente Prozesse und Eigenverantwortung
• Die individuelle Förderung aller Mitarbeitenden ist für uns eine Selbstverständlichkeit
• Unsere attraktiven Sozialleistungen umfassen z.B. mind. 28 Tage Ferien und grosszügige Versicherungsbeiträge
• Mit flexibler Arbeitszeitgestaltung fördern wir die Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und Arbeit
• Du profitierst von zahlreichen Benefits wie Personalrestaurant, Vergünstigungen auf Fitnessabos und SBB Halbtax

Haben wir dein Interesse geweckt?

Bei Fragen darfst du dich gerne bei uns melden: