UK Projects & Client Support Specialist - Hybrid

IGP Pulvertechnik AG; Wil (SG); Hybrid; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

mind. 28 Tage Ferien

Personalrestaurant

Vergünstigungen Fitnessabos

SBB Halbtax

Zusammenfassung

IGP Pulvertechnik AG sucht eine/n Sachbearbeiter/in Projekt- und Kundensupport (m/w/d) zur Verstärkung des Consulting-Teams. Sie unterstützen Fachberater*innen bei internationalen Architekturprojekten mit UK-Fokus und betreuen indirekte Kunden im Innendienst.

Projekttracking, Musterbestellungen, Marketingmaterialien und CRM-Pflege gehören zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie arbeiten zwei Tage pro Woche vor Ort, der Donnerstag ist fester Präsenztag.

Qualifikationen

• Kaufmännische Berufserfahrung in koordinativer, kundenorientierter Funktion.
• Freude an der Kundenbetreuung sowie an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern.
• Interesse an Architektur und Design sowie an Farben/Oberflächen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gute Französischkenntnisse.
• Engagierte, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung.
• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise.
• Bereitschaft, zwei Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten (Donnerstag).

Aufgaben

• Unterstützung der Fachberater*innen bei internationalen Architekturprojekten mit Fokus UK-Markt.
• Betreuung und Beratung indirekter Kunden im Innendienst.
• Projekttracking mit aktiver Statusnachfrage.
• Interne Koordination und Abwicklung von Musterbestellungen.
• Zusammenstellung von Verkaufs- und Marketingmaterialien.
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System.
• Erstellung und Versand von Kundenanschreiben und Mailings.
• Administrative und organisatorische Unterstützung bei Marketingaktivitäten, inkl. Organisation kleinerer Architekturevents.
• Übernahme der Stellvertretung für den Schweizer Markt.

Kenntnisse

Kaufmännische Erfahrung

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Serviceorientierung

Teamkoordination

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

CRM-System

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

IGP Pulvertechnik AG sucht eine/n Sachbearbeiter/in Projekt- und Kundensupport (m/w/d) zur Verstärkung des Consulting-Teams. Sie unterstützen Fachberater*innen bei internationalen Architekturprojekten mit UK-Fokus und betreuen indirekte Kunden im Innendienst.

Projekttracking, Musterbestellungen, Marketingmaterialien und CRM-Pflege gehören zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie arbeiten zwei Tage pro Woche vor Ort, der Donnerstag ist fester Präsenztag.