Housekeeping Supervisor (d/m/w)

Grand Hotel Kronenhof *S; Pontresina; Vor Ort; CHF 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Entwicklungsmöglichkeiten

bezahlte Unterkunft

vergünstigte Verpflegung im Personalrestaurant

Zusammenfassung

Das Grand Hotel Kronenhof *S in Pontresina sucht einen engagierten Housekeeping Supervisor. Sie sorgen für die Qualitätssicherung in allen Bereichen und unterstützen das Housekeeping-Team aktiv im Tagesgeschäft.

Wir suchen eine Person mit abgeschlossener Hotelausbildung oder mehrjähriger Erfahrung im Housekeeping. Teamgeist, Flexibilität und Belastbarkeit sind essentiell. Zu den Vorteilen gehören attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung im Housekeeping.
• Sichere Kommunikation in Deutsch und idealerweise Englisch.
• Strukturierte Arbeitsweise auch in hektischen Situationen.

Aufgaben

• Durchführung täglicher Kontrollen der Gästezimmer und öffentlichen Bereiche.
• Unterstützung des Housekeeping-Teams im Tagesgeschäft.
• Koordination der täglichen Arbeitsabläufe und Zimmerzuteilung.

Kenntnisse

Erfahrung im Housekeeping

Organisationstalent

Belastbarkeit

Teamgeist

Führungserfahrung

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Das bewegen Sie mit uns

• Qualitätssicherung: Sie führen tägliche Kontrollen der Gästezimmer, Suiten sowie der öffentlichen Bereiche durch und stellen sicher, dass unsere hohen Qualitäts- und Sauberkeitsstandards jederzeit eingehalten werden.
• Operative Unterstützung: Sie unterstützen das Housekeeping-Team aktiv im Tagesgeschäft und sorgen für einen reibungslosen Ablauf auf den Etagen.
• Mitarbeiterkoordination: Sie organisieren die täglichen Arbeitsabläufe, koordinieren die Zimmerzuteilung und stellen sicher, dass die vorgegebenen Prioritäten effizient umgesetzt werden.
• Einarbeitung & Training: Sie begleiten neue Mitarbeitende während der Einarbeitungsphase und unterstützen durch regelmässige Schulungen und Qualitätscoachings „on the job“.
• Kontrolle & Dokumentation: Sie melden technische Mängel, kontrollieren Lost & Found-Prozesse und stellen die Einhaltung der internen Richtlinien sowie der Sicherheits- und Hygienestandards sicher.
• Kommunikation: Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Front Office, Technik und Laundry zusammen, um einen exzellenten Gästeservice zu gewährleisten.

Das sind Sie

Sie verstehen, dass exzellentes Housekeeping die Grundlage für ein unvergessliches Gästeerlebnis bildet und legen grossen Wert auf Qualität, Sauberkeit und Liebe zum Detail.

• Erfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung im Housekeeping und konnten idealerweise bereits erste Führungserfahrung als Floor Supervisor oder Housekeeping Supervisor sammeln.
• Sprachen: Sie kommunizieren sicher auf Deutsch. Englischkenntnisse sind von Vorteil; weitere Sprachen wie Italienisch oder Portugiesisch sind willkommen.
• Organisationstalent: Sie arbeiten strukturiert, behalten auch in hektischen Situationen den Überblick und setzen Prioritäten effizient.
• Belastbarkeit: Sie sind körperlich fit, packen gerne selbst mit an und schätzen die Kombination aus operativen und organisatorischen Aufgaben.
• Persönlichkeit: Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein sowie eine positive und motivierende Ausstrahlung zeichnen Sie aus.
• Flexibilität: Sie sind bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

Benefits

Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.