Floor Supervisor

Topas Personal GmbH; Arosa; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Spannender Arbeitsplatz in lebhaftem /

Regelmässige interne Schulungen

Mitarbeiterzimmer und Verpflegung im H

Nutzung des modernen Fitnessraumes

Vergünstigte Konsumationen in den Betr

Zusammenfassung

Topas Personal GmbH sucht eine Gouvernante zur Leitung des Housekeepings in unserem Hotelbetrieb in Arosa. Sie führen das Team, überwachen Zimmer- und Public-Area-Reinigung und sorgen für reibungslose Abläufe.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führungsstärke mit. Wir bieten regelmäßige Schulungen, Unterkunft im Haus sowie einen modernen Fitnessraum.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach.
• Erste Erfahrungen in dieser Position bevorzugt.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprache von Vorteil.
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und hoher Dienstleistungsbereitschaft.
• Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten.
• Souveränes Auftreten, Sozialkompetenz.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Leitung des Housekeepings (Zimmer, Etagen, öffentliche Bereiche, teilweise auch Back of House).
• Führung und Einteilung aller Mitarbeiter bei Abwesenheit der Gouvernante (Zimmermädchen, Roomboys, Wäscherinnen etc.).
• Qualitätskontrolle aller Gästezimmer und öffentlichen Bereiche.
• Unterstützt bei Bestellungen und Lagerverwaltung (z. B. Bettwäsche, Handtücher, Gästeartikel).
• Unterstützt bei Schulung und Weiterbildung des Personals, Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards.
• Bearbeitung von Gästebeschwerden im Bereich Zimmer/Reinigung.
• Unterstützt bei der Dekoration und Gestaltung von Gästezimmern.
• Verantwortung für verlorene und gefundene Gegenstände (Lost & Found)

Kenntnisse

Teamführung

Dienstleistungsbereitschaft

Eigenständigkeit

Sozialkompetenz

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Kurz & knapp

Als Gouvernate führen Sie das Housekeeping und sind mit dem Teamfür die Sauberkeit und die Ordung in den Zimmern sowie allen öffentlichen Räumen zuständig.

Was wir von Ihnen erwarten

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Nach Möglichkeit konnten Sie erste Erfahrungen in dieser Position bereits sammeln
• Leidenschaft, positive Einstellung und Motivation
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprache von Vorteil
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft
• Fähigkeit, Aufgaben eigenständig, eigenverantwortlich und zuverlässig zu erledigen
• Souveränes und sympathisches Auftreten verbunden mit Vorbildfunktion und Sozialkompetenz

Ihre Aufgaben

• Unterstützung bei der Leitung des Housekeepings (Zimmer, Etagen, öffentliche Bereiche, teilweise auch Back of House).
• Führung und Einteilung aller Mitarbeiter bei Abwesenheit der Gouvernante (Zimmermädchen, Roomboys, Wäscherinnen etc.).
• Qualitätskontrolle aller Gästezimmer und öffentlichen Bereiche.
• Unterstützt bei Bestellungen und Lagerverwaltung (z. B. Bettwäsche, Handtücher, Gästeartikel).
• Unterstützt bei Schulung und Weiterbildung des Personals, Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards.
• Bearbeitung von Gästebeschwerden im Bereich Zimmer/Reinigung.
• Unterstützt bei der Dekoration und Gestaltung von Gästezimmern.
• Verantwortung für verlorene und gefundene Gegenstände (Lost & Found)

Was wir Ihnen bieten

• Spannender Arbeitsplatz in lebhaftem Umfeld.
• Regelmässige, interne Schulungen.
• Mitarbeiterzimmer und Verpflegung im Haus möglich.
• Nutzung des modernen Fitnessraumes.
• Vergünstigte Konsumationen in den zugehörigen Betrieben.