Housekeeping Coordinator 100% mit Betreuung der Lernenden

Bürgenstock Resort

Obbürgen

Presencial

CHF 55 000 - 75 000

Tempo integral

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Fitnessstudio
TV-Lounge
Billardraum
Bibliothek
Vergünstigungen in Restaurants
Übernachtungen für Mitarbeitende
Rabatte für Familie & Freunde

Resumo da oferta

BÜRGENSTOCK HOTELS AG sucht eine/n Housekeeping-Experten/in mit abgeschlossener Ausbildung als Hotelfachfrau EFZ oder Fachfrau Hauswirtschaft. Sie verfügen über mind. zwei Jahre relevante Berufserfahrung in der 5*-Hotellerie und idealerweise über den Berufsbildnerkurs.

Deutsch und Englisch beherrschen Sie sicher, arbeiten strukturiert und bleiben auch unter Druck freundlich. Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz mit attraktiven Mitarbeiterrabatten, Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum,

Qualificações

  • Ausbildung zur Hotelfachfrau EFZ bzw. Fachfrau Hauswirtschaft abgeschlossen.
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion in der 5*-Hotellerie.
  • Idealerweise Berufsbildnerkurs vorhanden oder Bereitschaft, diesen zu absolvieren.

Responsabilidades

  • Planung und Zuweisung der täglichen Aufgaben des Housekeeping-Teams zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs.
  • Sicherstellen, dass relevante Abteilungen wie Rezeption und Technik informiert sind.
  • Betreuung der Lernenden: Fachmann/frau Hotellerie Hauswirtschaft.
  • Bearbeitung von Anfragen, Gästewünschen und Reparaturen und Weiterleitung an zuständige Mitarbeitende.
  • Pflege und Aktualisierung von Reinigungsplänen, Checklisten und Dienstplänen.
  • Kontrolle und Bestellung von Reinigungsmitteln, Bettwäsche, Handtüchern und Materialien.
  • Überprüfung der Lagerbestände und Abstimmung mit Lieferanten.
  • Dokumentation von Vorfällen und Gegenständen zur lückenlosen Nachverfolgung.

Conhecimentos

Deutsch
Englisch

Formação académica

Hotelfachfrau EFZ
Fachfrau Hauswirtschaft

Descrição da oferta de emprego

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n:

Eine Ikone der Schweizer Hotellerie und eine Legende seit der sensationellen Eröffnung im Jahr 1873. Gelegen auf dem Bürgenberg, einem 500 Meter hohen Felsvorsprung in der Zentralschweiz, zeichnet sich das Bürgenstock Resort Lake Lucerne durch gewagtes Design, bahnbrechende Nachhaltigkeit, atemberaubende Landschaften und modernste Freizeitangebote aus. Rund 700 Mitarbeitende aus 54 Nationen sorgen für exzellente Gastfreundschaft und bieten den perfekten Rahmen für Momente jenseits der Vorstellungskraft.

Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5* Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zwölf Restaurants, Lounges und Bars sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Bürgenstock Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.

Das Bürgenstock Resort erhielt das dritte Jahr in Folge die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz - eine Auszeichnung, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.

Zu Ihren Aufgaben gehören:
  • Planung und Zuweisung der täglichen Aufgaben des Housekeeping-Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
  • Sicherstellen, dass alle relevanten Abteilungen wie Rezeption und Technik über wichtige Informationen im Housekeeping-Bereich informiert sind.
  • Betreuung der Lernenden: Fachmann Hotellerie Hauswirtschaft
  • Überwachung und Bearbeitung von Anfragen und Anforderungen, einschliesslich Gästewünschen und Reparaturen, sowie Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeitenden.
  • Pflege und Aktualisierung von Reinigungsplänen, Checklisten und Dienstplänen für eine strukturierte Organisation.
  • Kontrolle und Bestellung von Reinigungsmitteln, Bettwäsche, Handtüchern und anderen Materialien, um die Verfügbarkeit sicherzustellen.
  • Überprüfung der Lagerbestände und Abstimmung mit Lieferanten für Nachbestellungen.
  • Dokumentation von Vorfällen, verlorenen Gegenständen oder anderen relevanten Ereignissen zur Gewährleistung einer lückenlosen Nachverfolgbarkeit.

Sie haben die Ausbildung zur Hotelfachfrau EFZ oder Fachfrau Hauswirtschaft erfolgreich abgeschlossen und bringen mindestens zwei Jahre Erfahrung aus einer ähnlichen Funktion in der5*-Hotellerie mit. Sie bringen den Berufsbildnerkurs idealerweise bereits mit oder sind motiviert, diesen zu absolvieren. DenSie sprechen Deutsch und Englisch, sind dienstleistungsorientiert und arbeiten auch unter Zeit- und Arbeitsdruck ruhig und effizient. Sie sind eine selbständige Arbeitsweise gewohnt und können sich und Ihre Mitarbeiter gut organisieren. Sie sind absolut zuverlässig und arbeiten gerne im Team.Wir erwarten ein gepflegtes, freundliches und zuvorkommendes Auftreten. Fremdsprachen sind ein zusätzliches Plus im Umgang mit unseren Mitarbeitern und Gästen.

Neben einem modernen Arbeitsplatz profitieren Sie von zahlreichen attraktiven Mitarbeiterangeboten und Vergünstigungen. Das Personalhaus verfügt über ein eigenes Fitnessstudio, eine TV-Lounge, einen Billardraum sowie eine Bibliothek. Darüber hinaus geniessen Sie Ermässigungen in unseren Restaurants sowie Vorzugskonditionen für Sie, Ihre Familie und Freunde für Übernachtungen in unseren Hotels. Weitere Vorteile umfassen Vergünstigungen für Tennis, Golf, Sportartikel, Versicherungen, Gruppenkurse und REKA-Checks.

Auch Ihre Mobilität unterstützen wir: Die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln wird finanziell gefördert, und Parkplätze stehen zu attraktiven Konditionen zur Verfügung.

Wir investieren in Ihre Zukunft: Mit Zugang zur Beekeeper-Mitarbeiterapp, vielfältigen Weiterbildungsangeboten, internen Entwicklungsmöglichkeiten und erstklassigen Karriereperspektiven schaffen wir den Rahmen für Ihre persönliche und berufliche Entfaltung.

Sie erwartet die Chance, Teil eines Weltklasse-Resorts zu sein, aktiv zum gemeinsamen Erfolg beizutragen und sich in einem inspirierenden Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.

Auszeichnungen:
  • Swiss Location Awards «Switzerland's Best Meeting Location»
  • World Spa Awards «Switzerland's Best Hotel Spa 2025»
  • LHW Membership Awards «Sustainability Leader»
  • Great Place To Work 2025
  • The New York Times'«52 Places to Go in 2018»
  • Travel + Leisure«500 List 2021»
  • Handelszeitung«Bester Arbeitgeber
    im Hospitality Sektor 2023»
  • Connoisseur Circle
  • «Best Gourmet Hotel»
  • MICHELIN Wellness Award «Best Wellness Hotel»
  • GALA Spa Awards «Best Spa Concept»
  • MICHELIN Keys «3/3 Keys»

BÜRGENSTOCK HOTELS AG

Melanie Alvarino

HR Business Partner

Bürgenstock 36

6363 Obbürgen

Telefon +41 41 612 61 70

www.burgenstockresort.com

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