Housekeeping Coordinator (w/m/i) 100% mit Betreuung der Lernenden

Bürgenstock Resort

Obbürgen

On-site

CHF 70,000 - 95,000

Full time

13 days ago

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Benefits offered by this job

Modern workplace

Employee discounts

Fitness & recreation

Career development

Job summary

Das Bürgenstock Resort sucht eine/n erfahrene/n Housekeeping-Manager/in zur Planung und Koordination der täglichen Aufgaben des Teams. Sie arbeiten eng mit Rezeption und Technik zusammen und betreuen Lernende im Bereich Hotellerie und Hauswirtschaft. Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene EFZ Hotelfachfrau oder Fachfrau Hauswirtschaft sowie mind.

zwei Jahre 5*-Erfahrung. Deutsch und Englisch beherrschen Sie sicher; Sie arbeiten eigenständig und bleiben auch unter Druck ruhig und

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau EFZ oder Fachfrau Hauswirtschaft.
Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion in der 5*-Hotellerie.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; dienstleistungsorientiert und teamfähig.

Responsibilities

Planung und Zuweisung der täglichen Aufgaben des Housekeeping-Teams.
Sicherstellen, dass Rezeption und Technik über Informationen im Housekeeping informiert werden.
Betreuung der Lernenden (Fachmann Hotellerie Hauswirtschaft).
Bearbeitung von Gästewünschen, Reparaturen und Weiterleitung an zuständige Mitarbeitende.
Pflege und Aktualisierung von Reinigungsplänen, Checklisten und Dienstplänen.
Bestellung von Reinigungsmitteln, Bettwäsche, Handtüchern und anderen Materialien.
Lagerbestandskontrollen und Abstimmung mit Lieferanten.

Skills

Teamführung

Dienstleistungsorientierung

Organisation

Deutsch

Englisch

Education

EFZ Hotelfachfrau

Fachfrau Hauswirtschaft

Tools

Beekeeper App

Job description

Eine Ikone der Schweizer Hotellerie und eine Legende seit der sensationellen Eröffnung im Jahr 1873. Gelegen auf dem Bürgenberg, einem 500 Meter hohen Felsvorsprung in der Zentralschweiz, zeichnet sich das Bürgenstock Resort Lake Lucerne durch gewagtes Design, bahnbrechende Nachhaltigkeit, atemberaubende Landschaften und modernste Freizeitangebote aus. Rund 700 Mitarbeitende aus 54 Nationen sorgen für exzellente Gastfreundschaft und bieten den perfekten Rahmen für Momente jenseits der Vorstellungskraft.

Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5* Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zwölf Restaurants, Lounges und Bars sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Bürgenstock Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.

Das Bürgenstock Resort erhielt das dritte Jahr in Folge die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz - eine Auszeichnung, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n:

Planung und Zuweisung der täglichen Aufgaben des Housekeeping-Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
Sicherstellen, dass alle relevanten Abteilungen wie Rezeption und Technik über wichtige Informationen im Housekeeping-Bereich informiert sind.
Betreuung der Lernenden: Fachmann Hotellerie Hauswirtschaft
Überwachung und Bearbeitung von Anfragen und Anforderungen, einschliesslich Gästewünschen und Reparaturen, sowie Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeitenden.
Pflege und Aktualisierung von Reinigungsplänen, Checklisten und Dienstplänen für eine strukturierte Organisation.
Kontrolle und Bestellung von Reinigungsmitteln, Bettwäsche, Handtüchern und anderen Materialien, um die Verfügbarkeit sicherzustellen.
Überprüfung der Lagerbestände und Abstimmung mit Lieferanten für Nachbestellungen.
Dokumentation von Vorfällen, verlorenen Gegenständen oder anderen relevanten Ereignissen zur Gewährleistung einer lückenlosen Nachverfolgbarkeit.

Sie haben die Ausbildung zur Hotelfachfrau EFZ oder Fachfrau Hauswirtschaft erfolgreich abgeschlossen und bringen mindestens zwei Jahre Erfahrung aus einer ähnlichen Funktion in der5*-Hotellerie mit. Sie bringen den Berufsbildnerkurs idealerweise bereits mit oder sind motiviert, diesen zu absolvieren. DenSie sprechen Deutsch und Englisch, sind dienstleistungsorientiert und arbeiten auch unter Zeit- und Arbeitsdruck ruhig und effizient. Sie sind eine selbständige Arbeitsweise gewohnt und können sich und Ihre Mitarbeiter gut organisieren. Sie sind absolut zuverlässig und arbeiten gerne im Team. Wir erwarten ein gepflegtes, freundliches und zuvorkommendes Auftreten. Fremdsprachen sind ein zusätzliches Plus im Umgang mit unseren Mitarbeitern und Gästen.

Neben einem modernen Arbeitsplatz profitieren Sie von zahlreichen attraktiven Mitarbeiterangeboten und Vergünstigungen. Das Personalhaus verfügt über ein eigenes Fitnessstudio, eine TV-Lounge, einen Billardraum sowie eine Bibliothek. Darüber hinaus geniessen Sie Ermässigungen in unseren Restaurants sowie Vorzugskonditionen für Sie, Ihre Familie und Freunde für Übernachtungen in unseren Hotels. Weitere Vorteile umfassen Vergünstigungen für Tennis, Golf, Sportartikel, Versicherungen, Gruppenkurse und REKA-Checks.

Auch Ihrer Mobilität unterstützen wir: Die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln wird finanziell gefördert, und Parkplätze stehen zu attraktiven Konditionen zur Verfügung.

Wir investieren in Ihre Zukunft: Mit Zugang zur Beekeeper-Mitarbeiterapp, vielfältigen Weiterbildungsangeboten, internen Entwicklungsmöglichkeiten und erstklassigen Karriereperspektiven schaffen wir den Rahmen für Ihre persönliche und berufliche Entfaltung.

Sie erwartet die Chance, Teil eines Weltklasse-Resorts zu sein, aktiv zum gemeinsamen Erfolg beizutragen und sich in einem inspirierenden Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Auszeichnungen: