Floor Supervisor 100% (w/m/i)

Bürgenstock Resort; Obbürgen; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fitnessstudio

TV-Lounge/Bibliothek

Mitarbeiterangebote

Rabatte in Restaurants

Übernachtungsvorteile für Familie/Fre

REKA-Checks

Zusammenfassung

Bürgenstock Resort Lake Lucerne sucht ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Floor Supervisor 100% (w/m/i). Sie überwachen Sauberkeit und Werterhaltung im gesamten Haus, koordinieren Housekeeping-Arbeiten und führen Mitarbeitende ein.

Ziel ist eine herausragende Gästezufriedenheit. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach mit, Deutschkenntnisse, Serviceorientierung und Teamfähigkeit mit; Berufserfahrung von Vorteil.

Qualifikationen

• Abschluss als Hotelfachfrau EFZ oder gleichwertige Qualifikation.
• Deutschkenntnisse mindestens C1.
• Serviceorientierung und Gastfreundschaft.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil.

Aufgaben

• Gewährleistung der Sauberkeit und Werterhaltung im gesamten Haus.
• Koordination aller anfallenden Arbeiten im Housekeeping.
• Einweisung und laufende Schulungen der Mitarbeitenden.
• Sicherstellung der Gästezufriedenheit durch effiziente Abläufe.
• Unterstützung bei der Organisation und Kontrolle von Reinigungsprozessen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Ausbildung

Hotelfachfrau EFZ

Jobbeschreibung

Floor Supervisor 100% (w/m/i)

ab sofort oder nach Vereinbarung

Eine Ikone der Schweizer Hotellerie und eine Legende seit der sensationellen Eröffnung im Jahr 1873. Gelegen auf dem Bürgenberg, einem 500 Meter hohen Felsvorsprung in der Zentralschweiz, zeichnet sich das Bürgenstock Resort Lake Lucerne durch gewagtes Design, bahnbrechende Nachhaltigkeit, atemberaubende Landschaften und modernste Freizeitangebote aus. Rund 700 Mitarbeitende aus 54 Nationen sorgen für exzellente Gastfreundschaft und bieten den perfekten Rahmen für Momente jenseits der Vorstellungskraft.

Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5* Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zwölf Restaurants, Lounges und Bars sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Bürgenstock Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.

Das Bürgenstock Resort erhielt das dritte Jahr in Folge die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz - eine Auszeichnung, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n:

Diese Aufgabe umfasst die Gewährleistung der Sauberkeit und Werterhaltung im ganzen Haus, die Kontrolle der Zimmer sowie der öffentlichen Räume und die Koordination aller anfallenden Arbeiten im Housekeeping. Sie sind zuständig für die Einweisung der Mitarbeitenden, Sie unterstützen durch laufende Schulungen und stellen somit die Gästezufriedenheit her.

Sie haben die Ausbildung zur Hotelfachfrau EFZ oder Fachfrau Hauswirtschaft erfolgreich abgeschlossen, sprechen Deutsch, sind dienstleistungsorientiert und arbeiten auch unter Zeit- und Arbeitsdruck ruhig und effizient. Sie zeigen hohes Bewusstsein für Sauberkeit und Ordnung, sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team. Wenn Sie ausserdem noch den Berufsbildnerkurs besucht haben und Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mitbringen, so ist dies von Vorteil. Wir erwarten ein gepflegtes, freundliches und zuvorkommendes Auftreten. Fremdsprachen sind ein zusätzliches Plus im Umgang mit unseren Mitarbeitenden und Gästen.

Neben einem modernen Arbeitsplatz profitieren Sie von zahlreichen attraktiven Mitarbeiterangeboten und Vergünstigungen. Das Personalhaus verfügt über ein eigenes Fitnessstudio, eine TV-Lounge, einen Billardraum sowie eine Bibliothek. Darüber hinaus geniessen Sie Ermässigungen in unseren Restaurants sowie Vorzugskonditionen für Sie, Ihre Familie und Freunde für Übernachtungen in unseren Hotels. Weitere Vorteile umfassen Vergünstigungen für Tennis, Golf, Sportartikel, Versicherungen, Gruppenkurse und REKA-Checks.

Auch Ihre Mobilität unterstützen wir: Die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln wird finanziell gefördert, und Parkplätze stehen zu attraktiven Konditionen zur Verfügung.

Wir investieren in Ihre Zukunft: Mit Zugang zur Beekeeper-Mitarbeiterapp, vielfältigen Weiterbildungsangeboten, internen Entwicklungsmöglichkeiten und erstklassigen Karriereperspektiven schaffen wir den Rahmen für Ihre persönliche und berufliche Entfaltung.

Sie erwartet die Chance, Teil eines Weltklasse-Resorts zu sein, aktiv zum gemeinsamen Erfolg beizutragen und sich in einem inspirierenden Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Auszeichnungen

• Swiss Location Awards «Switzerland's Best Meeting Location»
• World Spa Awards «Switzerland's Best Hotel Spa 2025»
• LHW Membership Awards «Sustainability Leader»
• Great Place To Work 2025
• The New York Times'«52 Places to Go in 2018»
• Travel + Leisure«500 List 2021»
• Handelszeitung«Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023»
• Connoisseur Circle«Best Gourmet Hotel»
• MICHELIN Wellness Award «Best Wellness Hotel»
• GALA Spa Awards «Best Spa Concept»
• MICHELIN Keys «3/3 Keys»

BÜRGENSTOCK HOTELS AG

Melanie Alvarino
HR Business Partner
Bürgenstock 30
6363 Obbürgen
Telefon [phone]
www.burgenstockresort.com