Hôtesse d'accueil

La Réserve Genève - Hotel and Spa; Bellevue; Vor Ort; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La Réserve Genève - Hotel and Spa recherche un(e) hôte(sse) d’accueil pour assurer un service professionnel et discret selon les standards en vigueur. Vous accueillerez les clients, les accompagnerez à leur table et présenterez la carte des mets et des boissons.

Profil recherché: au moins 1 an d’expérience dans l’hôtellerie de luxe; bilingue français/anglais, une autre langue est un atout. Poste en CDI, à pourvoir rapidement, dans un environnement prestigieux.

Qualifikationen

• 1 an minimum d'expérience sur une fonction similaire, idéalement dans le secteur luxe.
• Bonne présentation et excellent relationnel.

Aufgaben

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients.
• Accompagner les clients jusqu’à leur table.
• Présenter et expliquer la carte des mets et des boissons.
• Veiller à la propreté du restaurant et au bon fonctionnement des outils et matériels.
• Optimiser systématiquement le degré de satisfaction de la clientèle.
• Appliquer les standards qualité de l’hôtel et Leading Hotels of the World.

Kenntnisse

Accueil client

Français/Anglais

Jobbeschreibung

Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle.

Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende, l’Hôtel SPA 5*****sup offre à ses hôtes privilégiés un spa Nescens, 4 restaurants, 73 chambres et 29 suites ainsi qu’une villa exceptionnelle, qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Dans une atmosphère chaleureuse et décontractée, La Réserve Genève est un lieu riche d’un supplément d’âme qui cultive sa différence.

Afin de compléter nos équipes F&B, nous recherchons un(e) :

Hôte(sse) d’accueil H/F

Sous la responsabilité du Responsable du restaurant, votre mission sera d’assurer un service professionnel et discret tout en appliquant les standards et les procédures en vigueur.

Vos principales responsabilités seront :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique de nos clients
• Accompagner nos clients jusqu’à leur table
• Présenter la carte des mets, des boissons et savoir l’expliquer
• Veiller à la propreté du restaurant, des arrières et au maintien en bon fonctionnement des outils et matériels mis à disposition
• Optimiser systématiquement le degré de satisfaction de notre clientèle
• Appliquer les standards qualité de l’hôtel etLeading Hotels of the World

Profil recherché :

• Vous justifiez de 1 an minimum d'expérience professionnelle sur une fonction similaire idéalement acquise dans un établissement de luxe
• La connaissance du secteur hôtelier est un plus
• Bilingue français/anglais, autre langue un atout

Doté(e) d’une excellente présentation et d’un très bon sens relationnel, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre dynamisme seront des qualités indispensables.

Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste.

Si vous êtes sensible à l’art de vivre de La Réserve qui repose sur une vision à part du luxe, loin du paraître et de l’ostentatoire, votre élégance naturelle et votre excellente présentation vous permettront d’être parfaitement à l’aise dans vos missions.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI.