Hotel Manager «The Alpinist» – Pre Opening (w/m/d)

Andermatt Swiss Alps AG; Andermatt; A distancia; CHF 260.000 - 380.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Andermatt Swiss Alps AG sucht eine erfahrene Führungskraft für die operative Leitung eines Luxushotels im Pre-Opening. Sie setzen die Markenpositionierung in Servicekonzepte, Gästewege und Signature Moments um und führen das Führungsteam durch den Eröffnungsprozess.

Sie bringen fundierte Luxus-Expertise, starke Budget- und P&L-Kenntnisse sowie diplomatische Kommunikationsskills mit. Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.

Formación

• Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Luxushotellerie, davon 3–5 Jahre als Hotel Manager oder Director of Operations.
• Mindestens ein vollständiges Hotel-Pre-Opening von der Planung bis zur Eröffnung.
• Erfahrung mit führenden Luxusmarken oder unabhängigen Luxushotels (z. B. Leading Hotels of the World).
• Erfahrung im saisonalen Resort- oder alpinen Betrieb von Vorteil.
• Inspirierende, praxisnahe Führung und Leidenschaft für personalisierten Service auf höchstem Niveau.
• Fundiertes kaufmännisches Verständnis in Budgetierung, P&L und Kostenkontrolle.
• Souveräne, diplomatische Kommunikation und starke Präsenz.
• Fließend Deutsch und Englisch; Italienisch oder Französisch von Vorteil.

Responsabilidades

• Erarbeitung und Steuerung des operativen Pre-Opening Critical Path bis zum Eröffnungstermin
• Umsetzung der Hotelpositionierung in Servicekonzepte, Guest Journeys und Signature Moments
• Einbringen der Betriebs- und Gästesicht in Bau, Ausstattung und Bauabnahme
• Aufbau und Test der Betriebssysteme sowie Erstellung von SOPs und Eröffnungschecklisten
• Rekrutierung, Onboarding und Schulung von Führungsteam und Mitarbeitenden
• Einholung der Betriebsbewilligungen und Einhaltung von Arbeitsrecht und L-GAV
• Führung des täglichen Betriebs aller Abteilungen in sichtbarer Gastgeberrolle
• Steuerung von Gästezufriedenheit, Online-Reputation und Qualitätsaudits
• Verantwortung für Budgets, Forecasts, Umsatz, Kosten und GOP
• Aufbau tragfähiger Beziehungen zu Eigentümerschaft, Partnern und Destination

Conocimientos

Führung

Hotelmanagement

Pre-Opening-Erfahrung

Budgetierung

P&L-Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Diplomatische Kommunikation

Educación

Abschluss in Hotelmanagement

Descripción del empleo

• Erarbeitung und Steuerung des operativen Pre-Opening Critical Path bis zum Eröffnungstermin


• Umsetzung der Hotelpositionierung in Servicekonzepte, Guest Journeys und Signature Moments


• Einbringen der Betriebs- und Gästesicht in Bau, Ausstattung und Bauabnahme


• Aufbau und Test der Betriebssysteme sowie Erstellung von SOPs und Eröffnungschecklisten


• Rekrutierung, Onboarding und Schulung von Führungsteam und Mitarbeitenden


• Einholung der Betriebsbewilligungen und Einhaltung von Arbeitsrecht und L-GAV


• Führung des täglichen Betriebs aller Abteilungen in sichtbarer Gastgeberrolle


• Steuerung von Gästezufriedenheit, Online-Reputation und Qualitätsaudits


• Verantwortung für Budgets, Forecasts, Umsatz, Kosten und GOP


• Aufbau tragfähiger Beziehungen zu Eigentümerschaft, Partnern und Destination

Das bringst du mit

• Abschluss oder Diplom in Hotelmanagement, weiterführende Managementausbildung von Vorteil


• Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Luxushotellerie, davon 3 bis 5 Jahre als Hotel Manager oder Director of Operations


• Mindestens ein vollständiges Hotel-Pre-Opening von der Planung bis zur Eröffnung


• Erfahrung mit führenden Luxusmarken oder unabhängigen Luxushotels (z. B. Leading Hotels of the World)


• Erfahrung im saisonalen Resort- oder alpinen Betrieb von Vorteil


• Inspirierende, praxisnahe Führung und Leidenschaft für personalisierten Service auf höchstem Niveau


• Fundiertes kaufmännisches Verständnis in Budgetierung, P&L und Kostenkontrolle


• Souveräne, diplomatische Kommunikation und starke Präsenz


• Fliessend Deutsch und Englisch auf Niveau C1, Italienisch oder Französisch von Vorteil