Kundenberater/in & Service-Experte am Welcome Desk

Aargauische Kantonalbank

Wohlen

Vor Ort

CHF 45.000 - 62.000

Vollzeit

Vor 6 Tagen

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Zusammenfassung

Die Aargauische Kantonalbank in Wohlen sucht motivierte Nachwuchskräfte für den Kundenservice. Du repräsentierst die Bank am Welcome Desk, berätst Neukundinnen und Neukunden sowie bestehende Kundschaft in Basisdienstleistungen und klärst weitergehende Bedürfnisse.

Im Learning Desk stellst du digitale Kanäle vor und unterstützt Kundinnen bei der Anwendung. Du bist für den Cash Desk verantwortlich, führst Ein- und Auszahlungen durch, bewirtschaftest den Bargeldbestand und assistierst am

Qualifikationen

Lehrabgänger*innen oder BEM-Praktikumsabsolventen.
Du begeisterst dich für Menschen und die AKB.
Abgeschlossene bankfachliche Grundausbildung ideal.
Du möchtest Basisprodukte und Services vertiefen.
Kundenkontakt vor Ort in Wohlen motiviert dich.

Aufgaben

Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
Du berätst Neukundinnen und Neukunden sowie bestehende Kundschaft in Basisdienstleistungen und klärst weitergehende Bedürfnisse.
Am Learning Desk stellst du digitale Kanäle vor und unterstützt Kundschaft bei der Anwendung.
Am Cash Desk bist du verantwortlich für Ein-/Auszahlungen, Change und die Bewirtschaftung des Bargeldbestandes.
Du erkennst das Potenzial der Kundinnen und Kunden und leitest es an die entsprechenden Stellen weiter.

Kenntnisse

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene bankfachliche Grundausbildung

Tools

Kassensoftware

Jobbeschreibung

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