Head of Donation Admin & Front Desk

Interregionale Blutspende SRK AG; Bern; On-site; CHF 66,000 - 112,000; Part time

Job summary

Interregionale Blutspende SRK AG sucht am Standort Bern eine Leitung Spendeadministration & Empfang. Sie führen zwei Teams (Spendeadministration und Empfang), koordinieren Datenpflege und den Versand von Spendeeinladungen, und treiben Optimierungen in Dienstleistungen und Prozessen voran.

Sie tragen zu einem professionellen Empfang und zu einer exzellenten Spendendenbetreuung bei, arbeiten eng mit dem Team zusammen und gestalten den Arbeitsalltag abwechslungsreich und verantwortungsvoll.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
• Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in einer vergleichbaren Funktion.
• Rasche Auffassungsgabe, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Freude am Umgang mit Menschen.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie die Fähigkeit, sich rasch in neue IT-Systeme einzuarbeiten.
• Fliessende Deutschkenntnisse und gute ösischkenntnisse.

Responsibilities

• Sie führen und entwickeln die Teams Spendeadministration und Empfang mit insgesamt 7 Mitarbeitenden.
• Sie stellen die zuverlässige Pflege der Spendendendaten sicher.
• Sie koordinieren die Aufbereitung und den Versand von Spendeeinladungen.
• Sie tragen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Prozesse bei.
• Sie sorgen für einen professionellen und herzlichen ersten Kontakt am Empfang.

Job description

Interregionale Blutspende SRK AG sucht am Standort Bern eine Leitung Spendeadministration & Empfang. Sie führen zwei Teams (Spendeadministration und Empfang), koordinieren Datenpflege und den Versand von Spendeeinladungen, und treiben Optimierungen in Dienstleistungen und Prozessen voran.

Sie tragen zu einem professionellen Empfang und zu einer exzellenten Spendendenbetreuung bei, arbeiten eng mit dem Team zusammen und gestalten den Arbeitsalltag abwechslungsreich und verantwortungsvoll.