Head Fraud Services (100%)

SIX; Zürich; Vor Ort; CHF 150.000 - 210.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SIX sucht eine erfahrene Führungskraft für Fraud Services, die zwei Teams im Monitoring und in der Fraud Intelligence leitet. Sie sichern den operativen Betrieb, treiben die Weiterentwicklung der Fraud Detection und Prevention voran und stärken die Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern.

Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung, starke analytische Kompetenz und exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder höhere Weiterbildung mit relevanter Berufserfahrung im Finanz- oder Kartengeschäft.
• Mehrjährige Erfahrung im Fraud Management, vorzugsweise im Debitkarten- und TWINT-Bereich.
• Führungserfahrung und die Fähigkeit, Teams zielorientiert zu entwickeln und Veränderungen umzusetzen.
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise.
• Klare und professionelle Kommunikation sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung der Fraud Services und Fraud Intelligence.
• Sicherstellung des operativen Fraud Monitorings und der Bearbeitung von Betrugsverdachtsfällen.
• Steuerung der Analyse neuer Fraud-Trends und Definition von Gegenmaßnahmen.
• Weiterentwicklung des Rule Managements, Fraud Prevention-Prozesse sowie relevanter Reports und KPIs.
• Zusammenarbeit mit Banken, Schemes, Behörden sowie internen/externen Partnern und Vertretung des Bereichs in Gremien.
• Fraud Incident Management bei Fraud-Attacken.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Fraud Management

Team Entwicklung

Analytische Fähigkeiten

Kommunikation

Deutsch (C1)

Englisch (B2)

Ausbildung

Berufsausbildung oder höhere Weiterbildung

Jobbeschreibung

Möchtest du die Sicherheit im Kartengeschäft aktiv mitgestalten und zwei Teams führen, die Betrugsfälle bearbeiten sowie Fraud-Risiken frühzeitig erkennen und wirksam begrenzen? Dann übernimm die Leitung unserer Teams Fraud Services (Monitoring) und Fraud Intelligence.

Als Head Fraud Services verantwortest du die fachliche und personelle Führung der Teams Fraud Services (Monitoring) und Fraud Intelligence. Du stellst einen zuverlässigen operativen Betrieb sicher, steuerst die Weiterentwicklung der Fraud Detection und Prevention und förderst die Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern.

Das sind deine Aufgaben

Möchtest du die Sicherheit im Kartengeschäft aktiv mitgestalten und zwei Teams führen, die Betrugsfälle bearbeiten sowie Fraud-Risiken frühzeitig erkennen und wirksam begrenzen? Dann übernimm die Leitung unserer Teams Fraud Services (Monitoring) und Fraud Intelligence.

Als Head Fraud Services verantwortest du die fachliche und personelle Führung der Teams Fraud Services (Monitoring) und Fraud Intelligence. Du stellst einen zuverlässigen operativen Betrieb sicher, steuerst die Weiterentwicklung der Fraud Detection und Prevention und förderst die Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern.

Das sind deine Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung der Teams Fraud Services und Fraud Intelligence
• Sicherstellung des operativen Fraud Monitorings, der Bearbeitung von Betrugsverdachtsfällen und des Fraud Incident Managements
• Steuerung der Analyse neuer Fraud-Trends sowie der Definition, Priorisierung und Wirksamkeitsmessung geeigneter Gegenmassnahmen
• Verantwortung für die Weiterentwicklung des Rule Managements, der Fraud Prevention Prozesse sowie der relevanten Reports und KPIs
• Zusammenarbeit mit Banken, Schemes, Behörden sowie internen und externen Partnern und Vertretung des Bereichs in relevanten Gremien
• Fraud Incident Management bei Fraud Attacken

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder höhere Weiterbildung mit ausgewiesener Berufserfahrung im Finanz- oder Kartengeschäft
• Mehrjährige Erfahrung im Fraud Management, vorzugsweise im Bereich Debitkarten und TWINT.
• Führungserfahrung sowie die Fähigkeit, Teams zielorientiert zu entwickeln und Veränderungen wirksam umzusetzen
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit einer strukturierten, qualitätsorientierten Arbeitsweise
• Klare und professionelle Kommunikation sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift