Guest Experience Leader

McDonald's Suisse Restaurants Sàrl; Verwaltungsregion Oberland; Vor Ort; CHF 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Teamgeist und Unterstützung

Aus- und Weiterbildungen

Rabatte auf Speisen

Zusammenfassung

McDonald’s Suisse Restaurants Sàrl sucht eine Gastfreundschaftspersönlichkeit als Guest Experience Leader. Sie begrüßen Gäste, stellen neue Angebote vor und unterstützen bei Bestellungen.

Mit positiver Energie motivieren Sie das Team und sorgen für eine herausragende Gästezufriedenheit. Sie hören auf Gästewünsche, geben Feedback ans Management weiter und arbeiten daran mit, das Restauranterlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Qualifikationen

• Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Gäste begrüßen, beraten und Feedback aufnehmen.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und zum Lernen neuer Abläufe.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und Schaffung einer fröhlichen Atmosphäre
• Vorstellung neuer Angebote und Unterstützung bei Bestellungen
• Weitergabe von Gästefeedback an Team und Management
• Unterstützung des Teams mit Begeisterung und Teamgeist
• Sicherstellung eines perfekten Restauranterlebnisses für jeden Gast

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

Flexibel/ganztägige Verfügbarkeit

Unternehmensvorstellung

Bei McDonald’s wird jeder Besuch zum sonnigen Erlebnis. Unser Team liebt es, Gäste zum Lächeln zu bringen und eine einladende Atmosphäre zu schaffen, in der sich alle wohlfühlen. Wenn du gerne mit Menschen in Kontakt bist und einen Job suchst, der leicht, dynamisch und voller Möglichkeiten ist, bist du bei uns genau richtig!

Stellenbeschreibung

Als Guest Experience Leader bist du das strahlende Herz unseres Restaurants. Du begrüsst unsere Gäste mit einem Lächeln, stellst ihnen unsere neuesten Angebote vor und unterstützt sie bei der Bestellung. Mit deiner positiven Energie motivierst du das Team und sorgst dafür, dass jeder Gast glücklich geht. Du hast ein Auge für die kleinen Details und ein offenes Ohr für die Wünsche und das Feedback unserer Gäste, die du mit dem Management teilst, um jeden Besuch noch besser zu machen.

Hauptaufgaben

• Begrüssung der Gäste und Schaffung einer fröhlichen Atmosphäre
• Vorstellung neuer Angebote und Unterstützung bei Bestellungen
• Weitergabe von Gästefeedback an Team und Management
• Unterstützung des Teams mit Begeisterung und Teamgeist
• Sicherstellung eines perfekten Restauranterlebnisses für jeden Gast

Anforderungen

• Sonniges,offenesWesen
• Leidenschaft, Menschenglücklichzumachen
• TeamgeistundZuverlässigkeit
• Aufmerksamkeit für Details und Bereitschaft zuzuhören
• Motivation zu lernen und sich weiterzuentwickeln – keine Erfahrung nötig!

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work‑Life‑Balance
• Dynamisches, freundliches und unterstützendes Team
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten – viele Manager starten als Teammitglieder!
• Vergütung und Arbeitsbedingungen gemässden Bestimmungen des Gesamtarbeitsvertrags (L-GAV)
• 50% Rabatt auf unsere Produkte in unseren Restaurants in der Schweiz und in Liechtenstein
• Sunrise-Abos zu einem reduzierten Preis
• Zugang zu exklusiven Rabatten über die Plattform "Corporate Benefits"
• Zusätzliche angebotene Ferien für über 50-Jährige
• Kostenloser Zugang zurgrösstenOnline-Schulungsbibliothek