Guest Experience Leader

McDonald's Suisse Restaurants Sàrl; Burgdorf; Sur place; CHF 47 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

Starkes Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Rabatte Schweiz/Liechtenstein

Sunrise-Abo

Corporate Benefits

Ferien über 50

Schulungsbibliothek

Résumé du poste

McDonald’s Suisse Restaurants Sàrl sucht eine/n Guest Experience Leader, der/die Gäste begrüsst, neue Angebote vorstellt und das Team mit positiver Energie motiviert. Sie unterstützen Bestellungen, geben Feedback an das Management weiter und sorgen gemeinsam für ein perfektes Restauranterlebnis.

Besonders wichtig sind Offenheit, Teamgeist und die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln; Erfahrung ist nicht Voraussetzung. Ein dynamisches Umfeld bietet vielfältige Entwicklungschancen.

Qualifications

• Sonniges, offenes Wesen.
• Leidenschaft, Menschen glücklich zu machen.
• Teamgeist und Zuverlässigkeit.
• Aufmerksamkeit für Details und Bereitschaft zuzuhören.
• Motivation zu lernen und sich weiterzuentwickeln – keine Erfahrung nötig!

Responsabilités

• Begrüßung der Gäste und Schaffung einer fröhlichen Atmosphäre
• Vorstellung neuer Angebote und Unterstützung bei Bestellungen
• Weitergabe von Gästefeedback an Team und Management
• Unterstützung des Teams mit Begeisterung und Teamgeist
• Sicherstellung eines perfekten Restauranterlebnisses für jeden Gast

Connaissances

Sonniges Wesen

Offenes Wesen

Teamgeist

Aufmerksamkeit

Zuhören

Motivation zu Lernen

Description du poste

Unternehmensvorstellung

Bei McDonald’s wird jeder Besuch zum sonnigen Erlebnis. Unser Team liebt es, Gäste zum Lächeln zu bringen und eine einladende Atmosphäre zu schaffen, in der sich alle wohlfühlen. Wenn du gerne mit Menschen in Kontakt bist und einen Job suchst, der leicht, dynamisch und voller Möglichkeiten ist, bist du bei uns genau richtig!

Stellenbeschreibung

Als Guest Experience Leader bist du das strahlende Herz unseres Restaurants. Du begrüsst unsere Gäste mit einem Lächeln, stellst ihnen unsere neuesten Angebote vor und unterstützt sie bei der Bestellung. Mit deiner positiven Energie motivierst du das Team und sorgst dafür, dass jeder Gast glücklich geht. Du hast ein Auge für die kleinen Details und ein offenes Ohr für die Wünsche und das Feedback unserer Gäste, die du mit dem Management teilst, um jeden Besuch noch besser zu machen.

Hauptaufgaben

• Begrüssung der Gäste und Schaffung einer fröhlichen Atmosphäre


• Vorstellung neuer Angebote und Unterstützung bei Bestellungen


• Weitergabe von Gästefeedback an Team und Management


• Unterstützung des Teams mit Begeisterung und Teamgeist


• Sicherstellung eines perfekten Restauranterlebnisses für jeden Gast

Anforderungen

• Sonniges,offenesWesen


• Leidenschaft, Menschenglücklichzumachen


• TeamgeistundZuverlässigkeit


• Aufmerksamkeit für Details und Bereitschaft zuzuhören


• Motivation zu lernen und sich weiterzuentwickeln – keine Erfahrung nötig!

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work‑Life‑Balance


• Dynamisches, freundliches und unterstützendes Team


• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten – viele Manager starten als Teammitglieder!


• Vergütung und Arbeitsbedingungen gemässden Bestimmungen des Gesamtarbeitsvertrags (L-GAV)


• 50% Rabatt auf unsere Produkte in unseren Restaurants in der Schweiz und in Liechtenstein


• Sunrise-Abos zu einem reduzierten Preis


• Zugang zu exklusiven Rabatten über die Plattform "Corporate Benefits"


• Zusätzliche angebotene Ferien für über 50-Jährige


• Kostenloser Zugang zurgrösstenOnline-Schulungsbibliothek