Guest Experience Leader

McDonald's Suisse Restaurants Sàrl; Heimberg; On-site; CHF 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Dynamisches, freundliches Team

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergütung gemäss L-GAV

50% Rabatt auf Produkte

Sunrise-Abos reduziert

Corporate Benefits Rabatte

Zusätzliche Ferien für ältere Kolleg/−

Zugang zur größten Online-Schulungs-Db

Job summary

McDonald’s Suisse sucht eine engagierte Guest Experience Leader, die Gäste mit einem Lächeln begrüßt, neue Angebote vorstellt und das Team motiviert. Sie sorgt für eine freundliche Atmosphäre, nimmt Feedback entgegen und arbeitet eng mit dem Management zusammen, um den Besuch jedes Gastes zu optimieren.

Keine Erfahrung nötig – Lernbereitschaft wird geschätzt. Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeitervorteile werden angeboten; weitere Vorteile wie Rabatte runden das Paket

Qualifications

• Sonniges, offenes Wesen ist erwünscht.
• Leidenschaft, Menschen glücklich zu machen, ist motivierend.
• Teamgeist und Zuverlässigkeit sind wichtig.
• Aufmerksamkeit für Details und Bereitschaft zuzuhören.
• Motivation zu lernen und sich weiterzuentwickeln – keine Erfahrung nötig.

Responsibilities

• Begrüßung der Gäste und Schaffung einer fröhlichen Atmosphäre.
• Vorstellung neuer Angebote und Unterstützung bei Bestellungen.
• Weitergabe von Gästefeedback an Team und Management.
• Unterstützung des Teams mit Begeisterung und Teamgeist.
• Sicherstellung eines perfekten Restauranterlebnisses für jeden Gast.

Skills

Sonniges Wesen

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Aufmerksamkeit für Details

Zuhören

Lernbereitschaft

Job description

Unternehmensvorstellung

Bei McDonald’s wird jeder Besuch zum sonnigen Erlebnis. Unser Team liebt es, Gäste zum Lächeln zu bringen und eine einladende Atmosphäre zu schaffen, in der sich alle wohlfühlen. Wenn du gerne mit Menschen in Kontakt bist und einen Job suchst, der leicht, dynamisch und voller Möglichkeiten ist, bist du bei uns genau richtig!

Stellenbeschreibung

Als Guest Experience Leader bist du das strahlende Herz unseres Restaurants. Du begrüsst unsere Gäste mit einem Lächeln, stellst ihnen unsere neuesten Angebote vor und unterstützt sie bei der Bestellung. Mit deiner positiven Energie motivierst du das Team und sorgst dafür, dass jeder Gast glücklich geht. Du hast ein Auge für die kleinen Details und ein offenes Ohr für die Wünsche und das Feedback unserer Gäste, die du mit dem Management teilst, um jeden Besuch noch besser zu machen.

Hauptaufgaben

• Begrüssung der Gäste und Schaffung einer fröhlichen Atmosphäre


• Vorstellung neuer Angebote und Unterstützung bei Bestellungen


• Weitergabe von Gästefeedback an Team und Management


• Unterstützung des Teams mit Begeisterung und Teamgeist


• Sicherstellung eines perfekten Restauranterlebnisses für jeden Gast

Anforderungen

• Sonniges,offenesWesen


• Leidenschaft, Menschenglücklichzumachen


• TeamgeistundZuverlässigkeit


• Aufmerksamkeit für Details und Bereitschaft zuzuhören


• Motivation zu lernen und sich weiterzuentwickeln – keine Erfahrung nötig!

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work‑Life‑Balance


• Dynamisches, freundliches und unterstützendes Team


• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten – viele Manager starten als Teammitglieder!


• Vergütung und Arbeitsbedingungen gemässden Bestimmungen des Gesamtarbeitsvertrags (L-GAV)


• 50% Rabatt auf unsere Produkte in unseren Restaurants in der Schweiz und in Liechtenstein


• Sunrise-Abos zu einem reduzierten Preis


• Zugang zu exklusiven Rabatten über die Plattform "Corporate Benefits"


• Zusätzliche angebotene Ferien für über 50-Jährige


• Kostenloser Zugang zurgrösstenOnline-Schulungsbibliothek