Guest Experience Associate — International Travel Shops

The Nuance Group AG; Zürich; On-site; CHF 26,000 - 34,000; Part time

Job summary

Avolta sucht einen Sales Associate (50 %) für die Spirit of Switzerland Shops in der Schweiz. Du begrüßt internationale Gäste mit Schweizer Herzlichkeit und betreibst aktiven Kundenservice.

Du arbeitest im Schichtbetrieb, inklusive Wochenenden und Feiertagen, trägst zur Warenpräsentation bei und achtest auf Sauberkeit sowie professionelles Auftreten. Deutsch- und Englischkenntnisse werden erwartet.

Qualifications

• Freundlich, serviceorientiert und teamfähig.
• Pünktlich, zuverlässig und belastbar – auch in hektischen Situationen.
• Flexibel einsetzbar für kurze und längere Schichten.
• Körperlich fit für das Sortieren und Heben von Waren.
• Sprachlich stark: Deutsch und Englisch mindestens B2, weitere Sprachen sind Plus.

Responsibilities

• Exzellenter Kundenservice – Gäste durch sechs Schritte für ein unvergessliches Einkaufserlebnis führen.
• Flexibilität im Einsatz – Schichtbetrieb (05:45–22:55), auch Wochenenden/Feiertage, 1–2 Mal pro Monat Pikettdienst.
• Kassenführung – sicherer Umgang mit Kasse und Bargeld.
• Beratung & Betreuung – auch bei gestressten Reisenden Ruhe bewahren und Lösungen finden.
• Sortimentspflege & Merchandising – Regale auffüllen, attraktive Präsentation, Shop-Guidelines beachten.
• Sauberkeit & Auftreten – gepflegter Shop und professionelles Erscheinungsbild.
• Teamspirit & Entwicklung – Einarbeitung in Prozesse und Unterstützung des Teams.

Skills

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kassenführung

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Avolta sucht einen Sales Associate (50 %) für die Spirit of Switzerland Shops in der Schweiz. Du begrüßt internationale Gäste mit Schweizer Herzlichkeit und betreibst aktiven Kundenservice.

Du arbeitest im Schichtbetrieb, inklusive Wochenenden und Feiertagen, trägst zur Warenpräsentation bei und achtest auf Sauberkeit sowie professionelles Auftreten. Deutsch- und Englischkenntnisse werden erwartet.