Sales Associate - Spirit of Switzerland

The Nuance Group AG; Zürich; Vor Ort; CHF 26.000 - 34.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Avolta sucht einen Sales Associate (50 %) für die Spirit of Switzerland Shops in der Schweiz. Du begrüßt internationale Gäste mit Schweizer Herzlichkeit und betreibst aktiven Kundenservice.

Du arbeitest im Schichtbetrieb, inklusive Wochenenden und Feiertagen, trägst zur Warenpräsentation bei und achtest auf Sauberkeit sowie professionelles Auftreten. Deutsch- und Englischkenntnisse werden erwartet.

Qualifikationen

• Freundlich, serviceorientiert und teamfähig.
• Pünktlich, zuverlässig und belastbar – auch in hektischen Situationen.
• Flexibel einsetzbar für kurze und längere Schichten.
• Körperlich fit für das Sortieren und Heben von Waren.
• Sprachlich stark: Deutsch und Englisch mindestens B2, weitere Sprachen sind Plus.

Aufgaben

• Exzellenter Kundenservice – Gäste durch sechs Schritte für ein unvergessliches Einkaufserlebnis führen.
• Flexibilität im Einsatz – Schichtbetrieb (05:45–22:55), auch Wochenenden/Feiertage, 1–2 Mal pro Monat Pikettdienst.
• Kassenführung – sicherer Umgang mit Kasse und Bargeld.
• Beratung & Betreuung – auch bei gestressten Reisenden Ruhe bewahren und Lösungen finden.
• Sortimentspflege & Merchandising – Regale auffüllen, attraktive Präsentation, Shop-Guidelines beachten.
• Sauberkeit & Auftreten – gepflegter Shop und professionelles Erscheinungsbild.
• Teamspirit & Entwicklung – Einarbeitung in Prozesse und Unterstützung des Teams.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kassenführung

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Avolta ist der weltweit führende Anbieter von Reiseerlebnissen. Mit einer reisenden Zentrierung und einem geografisch vielfältigen Netzwerk deckt das Reisehandels- und Gastronomieunternehmen die Bedürfnisse von bis zu 2,3 Milliarden Passagieren pro Jahr ab, mit 5.500 Verkaufsstellen in mehr als 75 Ländern auf sechs Kontinenten. Geführ von ihrer Destination 2027-Strategie und gestärkt durch ihre kürzliche Fusion mit dem Reise-Gastronomie-Giganten Autogrill ist das Unternehmen gut positioniert, um ihre Ambition zu verwirklichen, durch ihre zahlreichen Standorte an Flughäfen, Autobahnen, Kreuzfahrtschiffen, Seehäfen und Bahnhöfen unter anderem eine Reiseerlebnisrevolution zu schaffen.Unsere Spirit of Switzerland Shops stehen für authentische Souvenirs, Schweizer Qualität und herzlichen Service. Wir suchen dich als Sales Associate (50%), der mit Leidenschaft und einem Lächeln unsere internationalen Gäste willkommen heißt.

Deine Aufgaben

• Exzellenter Kundenservice – nach unserem Customer Excellence Program begleitest du Gäste durch sechs Schritte für ein unvergessliches Einkaufserlebnis.
• Flexibilität im Einsatz – du arbeitest im Schichtbetrieb (zwischen 05:45–22:55 Uhr), auch an Wochenenden und Feiertagen, inklusive 1–2 Mal pro Monat im Pikettdienst.
• Kassenführung – zuverlässiges Arbeiten mit Kasse und Bargeld, inklusive Ein- und Auszahlungen.
• Beratung & Betreuung – auch bei gestressten Reisenden behältst du Ruhe, löst Anliegen und findest immer eine positive Lösung.
• Sortimentspflege & Merchandising – tägliches Auffüllen der Regale, attraktive Warenpräsentation und Einhaltung unserer Shop-Guidelines.
• Sauberkeit & Auftreten – ein gepflegter Shop und professionelles Erscheinungsbild sind für dich selbstverständlich.
• Teamspirit & Entwicklung – du erhältst eine fundierte Einarbeitung in unsere Prozesse und unterstützt aktiv dein Team.

Dein Profil

• Freundlich, serviceorientiert und teamfähig
• Pünktlich, zuverlässig und belastbar – auch in hektischen Situationen
• Flexibel einsetzbar für kurze und längere Schichten, Wochenend- und Feiertagseinsätze
• Körperlich fit für das Sortieren und Heben von Waren (gemäß SUVA-Standards)
• Sprachlich stark: Deutsch und Englisch mindestens B2, jede weitere Sprache ist ein Plus

Was dich erwartet

Ein internationales, multikulturelles Arbeitsumfeld

Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt (Souvenirs, Schokolade, Getränke, Uhren, Spielwaren u.v.m.)

Ein motiviertes Team, das gemeinsam für ein positives Einkaufserlebnis sorgt

Die Möglichkeit, Gäste aus aller Welt mit Schweizer Herzlichkeit zu begeistern