Gouvernant(e) d'étages - CDD

Auberge Collection; Genf; On-site; CHF 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Cadre de travail luxueux

Ambiance chaleureuse

Équipe à taille humaine

Réductions The Woodward

Uniforme fourni

Tarifs préférentiels sur les nuitées

Job summary

Auberge Collection, The Woodward Geneva, cadre luxueux au bord du lac Léman, recherche une Gouvernante d’étages pour superviser le nettoyage des chambres et des espaces communs. Vous garantissez l’excellence du service et le respect des standards de notre établissement de luxe.

Vous dirigerez l’équipe, ferez intégrer les nouveaux collaborateurs et assurerez le maintien des procédures, avec maîtrise du français et de l'anglais, à partir du 1er décembre pour une durée de 4 mois renouvelable.

Qualifications

• Diplôme en gouvernante et/ou école hôtelière équivalent.
• Expérience minimale de 2 ans dans l'hôtellerie de luxe.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

Responsibilities

• Contrôler la qualité du nettoyage des suites et espaces communs selon les standards.
• Veiller à la mise en place et au renouvellement des décorations florales.
• S’assurer de la propreté irréprochable des espaces et corrections nécessaires.
• Veiller au respect des circuits propres et sales.
• Participer aux travaux de nettoyage selon les besoins.
• Contrôler le bon état des équipements et le suivi des interventions.
• Veiller à l'utilisation des produits d’entretien et aux dosages.
• Garantir le respect de l’intimité des clients lors des interventions en chambre.
• Participer à l’accueil, à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
• Transmettre les bonnes pratiques et accompagner les équipes au quotidien.
• Participer aux briefings et réunions de service.

Skills

Gouvernante d'étages expérimentée

Rigueur

Sens du détail

Esprit d'équipe

Education

Diplôme en Gouvernante/Hôtellerie

Job description

Description du poste

Placée sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous serez en charge de veiller à la propreté, à l’entretien et à la mise en état des chambres et des espaces communs de l’établissement. En tant que Gouvernant(e) d’étages, vous êtes un véritable ambassadeur de l’excellence et du raffinement de la prestation de luxe offerte à notre clientèle. Vous contribuez chaque jour à garantir le confort de nos clients et à faire de leur séjour une expérience d’exception.Vos missions quotidiennes seront les suivantes :

• Contrôler la qualité du nettoyage des suites et des espaces communs selon les standards de l’établissement.


• Veiller à la mise en place et au renouvellement des décorations florales.


• S’assurer de la propreté irréprochable des espaces et faire procéder aux corrections nécessaires.


• Veiller au respect des circuits propres et sales.


• Participer aux travaux de nettoyage selon les besoins du service.


• Contrôler le bon état des équipements et assurer le suivi des interventions avec le Service Technique.


• Veiller à la bonne utilisation des produits d’entretien et au respect des dosages.


• Garantir le respect de l’intimité des clients lors des interventions en chambre.


• Participer à l’accueil, à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.


• Transmettre les bonnes pratiques et accompagner les équipes au quotidien.


• Participer aux briefings et réunions de service.

Avantages du poste :

• Un cadre de travail luxueux au bord du lac Léman


• Une ambiance chaleureuse et dynamique


• Une équipe à taille humaine


• Des réductions dans nos points de venteThe Woodward


• Uniforme fourni et entretenu


• Tarifs préférentiels sur les nuitées dans le groupe Auberge Collection

PROFIL RECHERCHÉ

• Expérience: Vous avez un diplôme en gouvernant et/ou d’une école Hôtelière équivalent et vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire en hôtellerie de luxe de préférence.


• Personnalité: Vous faites preuve de dynamisme, de rigueur, d’un excellent sens du détail et d’un véritable esprit d’équipe.


• Langues :Vous maîtrisez le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. La connaissance d’une troisième langue serait un plus.


• Disponibilité: À partir du 1er décembre, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 4 mois, renouvelable.

Les équipes duThe Woodward Genevavous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle !

Informations complémentaires

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