Gouvernant d'étage 100% F/H

PROMAN; Crissier; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Proman recherche pour l’un de ses clients un gouvernant(e) d’étage. Vous superviserez les équipes de nettoyage, assurerez les standards de propreté et gèrerez les contrôles qualité et les consommables.

Profil: CFC hôtellerie, 5 ans d’expérience dont 2 en encadrement, maîtrise du français et anglais, disponibilité et flexibilité (week-ends selon activité). Poste en Suisse romande, cadre opérationnel et proche du client; agence PROMAN agit comme intermédiaire et garantit des conditions optimales

Qualifications

• CFC de spécialiste en hôtellerie ou équivalent.
• 5 ans d'expérience minimum dans le nettoyage ou le Facility Management, dont 2 ans dans un rôle similaire.
• Expérience dans l'encadrement d'équipes de nettoyage ou d'étage.
• Maîtrise parfaite du français et bonnes connaissances en anglais.

Responsibilities

• Superviser et coordonner les équipes de nettoyage.
• Garantir le respect des standards de qualité et de propreté.
• Réaliser les contrôles qualité et assurer le suivi des actions correctives.
• Effectuer les contrôles qualité et assurer le suivi des actions correctives.
• Assurer le suivi des uniformes et des consommables.
• Être le relais opérationnel de la Gouvernante Générale.
• Participer à l'organisation quotidienne du service et aux briefings.
• Assurer la gestion des objets trouvés.
• Veiller à la satisfaction des clients en garantissant une présentation irréprochable des espaces.

Skills

Esprit d'initiative

Gestion d'équipe

Rigueur

Minutie

Flexibilité horaire

Français courant

Anglais intermédiaire

Propreté

Education

CFC spécialiste hôtellerie

Job description

Groupe 100% indépendant et familial, Proman tient sa force d'une structure opérationnelle réactive et des circuits de décision courts.
Cette organisation, qui s'appuie sur des professionnels des Ressources Humaines est orientée vers le client et les collaborateurs temporaires. La maîtrise métier et la connaissance du tissu économique sont un gage d'efficacité et d'adaptabilité de nos agences de proximité.
Nous recherchons pour un de nos client , un(e) gouvernant(e) d'étage.

Gouvernant(e) d'étage 100% F/H

Votre profil

• CFC de spécialiste en hôtellerie ou titre jugé équivalent.
• Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans le domaine du nettoyage ou du Facility Management, dont au moins 2 ans dans un rôle similaire.
• Expérience dans l'encadrement d'équipes de nettoyage ou d'étage.
• Esprit d'initiative et d'anticipation.
• Sens du détail, rigueur et minutie.
• Disponibilité et flexibilité horaire, y compris certains week-ends selon l'activité.
• Maîtrise parfaite de la langue française, ainsi que de bonnes connaissances en anglais (allemand un atout).

Vos missions

• Superviser, coordonner et accompagner les équipes de nettoyage.
• Garantir le respect des standards de qualité et de propreté.
• Réaliser les contrôles qualité et assurer le suivi des actions correctives.
• Effectuer les contrôles qualité et assurer le suivi des actions correctives.
• Assurer le suivi des uniformes et des consommables.
• Être le relais opérationnel de la Gouvernante Générale.
• Participer à l'organisation quotidienne du service et aux briefings.
• Assurer la gestion des objets trouvés.
• Veiller à la satisfaction des clients en garantissant une présentation irréprochable des espaces.