Global Transport Operations & Customer Support Coordinator

Universal-Job; Aarau; On-site; CHF 70,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Modern workplace im Grünen

Kostenlose Parkplätze

Kantine

Job summary

Universal-Job sucht Mitarbeiter im Bereich Transportdisposition. Sie betreuen Kunden auf Deutsch und Englisch, erfassen Transportaufträge und pflegen Daten im ERP-System. Sie arbeiten eng mit europäischen Niederlassungen und dem internationalen Dispositionsteam zusammen.

Sie erkennen Verspätungen, stimmen die nächsten Schritte ab und informieren die Kunden zeitnah. Eine kaufmännische Ausbildung ist Voraussetzung; gute Englischkenntnisse sind wichtig.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung abgeschlossen.
• Interesse an internationalen Transportabläufen; Vorkenntnisse in Logistik oder Kundendienst willkommen.
• Sicheres Deutsch/Englisch in Wort und Schrift.
• Prioritäten setzen, freundlich und verbindlich bei mehreren Anfragen.
• Gespür für genaue, aktuelle Daten in digitalen Systemen.

Responsibilities

• Du erkennst Verspätungen und Abweichungen, stimmst die nächsten Schritte mit der Disposition ab und informierst die Kunden.
• Du betreust Kunden auf Deutsch und Englisch und beantwortest Fragen zu laufenden Transporten.
• Du erfasst Transportaufträge und hältst Transportdaten sowie Statusmeldungen in unserem ERP-System aktuell.
• Du arbeitest eng mit unseren europäischen Niederlassungen und unserem internationalen Dispositionsteam zusammen.

Skills

Deutsch

Englisch

Kundenbetreuung

Education

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

Universal-Job sucht Mitarbeiter im Bereich Transportdisposition. Sie betreuen Kunden auf Deutsch und Englisch, erfassen Transportaufträge und pflegen Daten im ERP-System. Sie arbeiten eng mit europäischen Niederlassungen und dem internationalen Dispositionsteam zusammen.

Sie erkennen Verspätungen, stimmen die nächsten Schritte ab und informieren die Kunden zeitnah. Eine kaufmännische Ausbildung ist Voraussetzung; gute Englischkenntnisse sind wichtig.