Global Onboarding & KYC Relationship Support Specialist

Michael Page International (Schweiz) AG

Zürich

Vor Ort

CHF 80.000 - 110.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Internationales Team an mehreren Stand

Kultur des Onboardings

Zusammenfassung

Michael Page International (Schweiz) AG sucht ASAP einen Vertriebs- & Beziehungsmanagement-Assistenten (m/w/d) 100% zur operativen Unterstützung im Onboarding-, KYC- und Beziehungsmanagement für institutionelle Kunden. Sie arbeiten eng mit Vertriebs-Teams, Relationship Managern und Stakeholdern zusammen, um eine effiziente Kundenerfahrung sicherzustellen.

Aufgaben umfassen zentrale Ansprechpartner-Funktionen, Unterstützung bei Präsentationen, End-to-End-Onboarding, KYC/AML-Kampagnen, Reporting

Qualifikationen

Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Volkswirtschaft, Recht oder einem verwandten Bereich.
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Onboarding, KYC, AML, Beziehungsmanagement-Support oder einer ähnlichen Funktion im Finanzdienstleistungsbereich.
Erfahrung mit Investmentfonds, Asset Servicing, Fondsvertrieb, Verwahrung, Wertpapierdienstleistungen oder Bankenumgebungen.
Gutes Verständnis von Onboarding- und KYC-Prozessen für institutionelle Kunden.
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit mehreren Stakeholdern aus verschiedenen Geschäftsbereichen.
Fortgeschrittene Microsoft Excel-Kenntnisse.
Erfahrung mit Power BI ist von Vorteil.
Fließendes Englisch (schriftlich und mündlich) ist zwingend erforderlich.
Fließendes Deutsch wird stark bevorzugt.
Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
Sicherer Umgang mit Kunden und Führungskräften.
Anpassungsfähig und fähig, sich ändernde Prioritäten zu managen.

Aufgaben

Zentraler Ansprechpartner für Kunden- und Relationship-Manager-Anfragen; zeitnahe, professionelle Antworten.
Unterstützen Sie Relationship Manager bei Kundenbewertungen, Servicegesprächen und Meeting-Vorbereitungen.
Helfen Sie bei Präsentationen und Demonstrationen für potenzielle und bestehende Kunden.
Aufbau starker Arbeitsbeziehungen mit internen Stakeholdern an internationalen Standorten.
Koordinieren End-to-End-Onboarding-Prozesse für neue Geschäftsbeziehungen und Kontoanfragen.
Verwalten Sie Kundenkommunikation während regulatorischer Onboarding- und Dokumentensammlungsaktivitäten.
Unterstützen Sie laufende KYC-, AML- und Überprüfungskampagnen; Arbeiten Sie mit Compliance- und Operationsteams zusammen.
Tragen Sie zur Umsatzverfolgung, Pipeline-Überwachung und Management-Reporting-Aktivitäten bei.
Bereiten Sie Geschäftsdokumentationen, Kundenakten und Supportmaterialien vor.
Erstellen Sie Präsentationen und Berichte; unterstützen Sie Prüfungsanfragen und Beweiserhebung.

Ausbildung

Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Volkswirtschaft, Recht oder einem verwandten Bereich

Tools

Excel

Power BI

Jobbeschreibung