IT Systems & Support Specialist – Zurich

Rocken®; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rocken® sucht einen ICT System Specialist (m/w/d) in Zürich. Sie übernehmen eine vielseitige Rolle zwischen Anwendersupport, Systemadministration und Business-IT, damit Mitarbeitende zuverlässig arbeiten können und technische Themen nicht liegen bleiben.

Sie betreuen Arbeitsplätze, Endgeräte und Benutzerkonten, begleiten On-/Offboardings und bringen sich in die Weiterentwicklung von Systemen ein. Deutschkenntnisse sind erforderlich; Microsoft 365-Kenntnisse sind Vorteil.

Qualifikationen

• Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• 1–3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren IT-Funktion.
• Gute Kenntnisse in IT-Support, Benutzeradministration, Endgeräten und Netzwerken.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365.
• Idealerweise Berührungspunkte mit ERP-, Kassen- oder Business-Systemen.
• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse und Freude am direkten Anwenderkontakt.

Aufgaben

• Bereitschaft für IT-Support und Benutzeranfragen als zentrale Anlaufstelle.
• Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Benutzerkonten sowie Unterstützung der Mitarbeitenden.
• Begleitung von On- und Offboardings und Bereitstellung von Berechtigungen und Zugängen.
• Betreuung von Netzwerkkomponenten, Kassensystemen und Business-Applikationen im laufenden Betrieb.
• Unterstützung bei Weiterentwicklungen und Optimierungen der Systeme.
• Mitwirkung an Verbesserungen von Schnittstellen, Stammdaten und digitalen Prozessen.
• Koordination externer IT-Dienstleister und Nachverfolgung offener Tickets.
• Analyse wiederkehrender Probleme und Entwicklung nachhaltiger Lösungen.
• Dokumentation technischer Lösungen für nachvollziehbare Abläufe im IT-Betrieb.

Kenntnisse

IT-Support

Benutzeradministration

Endgerätebetreuung

Netzwerke

Ausbildung

Ausbildung/Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Microsoft 365

ERP-Systeme

Kassensysteme

Jobbeschreibung

Rocken® sucht einen ICT System Specialist (m/w/d) in Zürich. Sie übernehmen eine vielseitige Rolle zwischen Anwendersupport, Systemadministration und Business-IT, damit Mitarbeitende zuverlässig arbeiten können und technische Themen nicht liegen bleiben.

Sie betreuen Arbeitsplätze, Endgeräte und Benutzerkonten, begleiten On-/Offboardings und bringen sich in die Weiterentwicklung von Systemen ein. Deutschkenntnisse sind erforderlich; Microsoft 365-Kenntnisse sind Vorteil.