Global Digital Marketing & CRM Specialist

Jobup; Le Locle; On-site; CHF 95,000 - 135,000; Full time

Job summary

Le Locle, Suisse — Tissot recrute un Spécialiste Marketing Digital & CRM pour soutenir la gestion et l'amélioration du site web de la marque et des actifs digitaux sur les marchés internationaux.

Vous contribuerez à offrir une expérience de marque cohérente et piloterez des campagnes email, la segmentation client et l'automatisation marketing, tout en veillant au respect du RGPD.

Maîtrise du français et de l'anglais requise; expérience avec Salesforce Marketing Cloud fortement préférée.

Qualifications

• Diplôme en Marketing Digital, Informatique, Ingénierie des Médias ou domaine connexe.
• Première expérience réussie dans un poste similaire.
• Une expérience avérée avec Salesforce Marketing Cloud est fortement préférée.

Responsibilities

• Créer, tester et déployer des campagnes d'email marketing à l'échelle mondiale.
• Gérer le calendrier global de communication en collaboration avec les équipes Digital, E-commerce, Retail et Service Client.
• Soutenir les filiales dans la planification, l'exécution des campagnes et le partage des meilleures pratiques.
• Assurer la cohérence, la qualité et l'alignement avec la marque dans toutes les communications clients.
• Améliorer la segmentation client, la personnalisation et les initiatives d'automatisation marketing.
• Gérer la segmentation des audiences et les stratégies de ciblage client.
• Surveiller la livraison des campagnes, les indicateurs d'engagement et les rapports de performance.
• Assurer l'intégration du CRM entre Retail, E-commerce, Service Client et autres initiatives clés.
• Superviser l'écosystème Register My Watch et des comptes utilisateurs et soutenir son amélioration continue.
• Créer et gérer des concours, des pages d'inscription et des pages de génération de leads.
• Garantir la conformité au RGPD et aux réglementations locales sur la protection des données, en collaboration avec les équipes juridiques.
• Développer des directives, de la documentation et des processus de gouvernance pour soutenir les marchés mondiaux.
• Soutenir le développement des communications newsletter B2B.
• Créer et adapter les textes et messages des campagnes pour les médias payants, et accompagner les marchés mondiaux dans l'exécution et l'optimisation des campagnes.
• Fournir un support de secours pour le contenu des réseaux sociaux et les activités de marketing digital si nécessaire.

Skills

Marketing digital

Compétences analytiques

Organisation

Communication

Gestion du temps

Esprit d'équipe

Education

Diplôme en Marketing Digital

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Job description

Le Locle, Suisse — Tissot recrute un Spécialiste Marketing Digital & CRM pour soutenir la gestion et l'amélioration du site web de la marque et des actifs digitaux sur les marchés internationaux.

Vous contribuerez à offrir une expérience de marque cohérente et piloterez des campagnes email, la segmentation client et l'automatisation marketing, tout en veillant au respect du RGPD.

Maîtrise du français et de l'anglais requise; expérience avec Salesforce Marketing Cloud fortement préférée.